Les Indiens continuent de sous-estimer sévèrement les coûts de santé – 48% des assurés optent pour une couverture de 5 roupies lakh ou moins. Dans le même temps, 47,6% des Indiens restent inconscients de l'assurance des termes et de ses avantages, conformément à la deuxième édition du rapport «How India achète l'assurance» publié par PolicyBazaar.
Le rapport indique également que les Indiens continuent de favoriser les instruments financiers traditionnels tels que l'or, les dépôts fixes, les régimes d'épargne liés à l'assurance et l'immobilier. Cependant, maintenant l'assurance maladie rejoint également cette liste d'investissements préférés, car 28,3% des répondants ont classé l'assurance maladie au-dessus des actions, des fonds communs de placement et des obligations d'État.
«Le rapport de cette année met en évidence l'écart de sensibilisation plus clairement que jamais. Un grand nombre de consommateurs prévoient toujours de vendre des actifs ancestraux ou de contracter des prêts en cas d'urgence médicale, plutôt que d'opter pour des solutions simples et accessibles comme la santé et l'assurance-vie pour sauvegarder leurs familles», a déclaré Sarbvir Singh, PDG conjoint du groupe de PB Fintech. «En tant qu'industrie, nous devons combler cette lacune en sensibilisant et en améliorant l'expérience client pour générer une adoption plus large et assurer la sécurité financière pour tous.»
Malgré son importance croissante, une partie importante des titulaires d'assurance maladie en Inde restent sous-assurés. Un stupéfiant 75% des acheteurs ont une couverture de Rs 10 lakh ou moins. Cette tendance est particulièrement prononcée dans le sud de l'Inde, où 66% des assurés ont une couverture de Rs 5 lakh ou moins. Les non-acheteurs ont également tendance à sous-estimer sévèrement le coût des traitements médicaux. Environ 51% croient que les maladies critiques – telles que le cancer, les transplantations rénales ou les procédures cardiaques – coûtent inférieure à Rs 5 lakh, un chiffre qui ne fait pas partie des réalités actuelles.
Près de la moitié de l'Inde ignorant encore l'assurance terme
L'écart de sensibilisation continue d'être l'un des plus grands obstacles à l'adoption de l'assurance des termes à travers l'Inde. Selon l'enquête, 47,6% des Indiens ignorent l'assurance à terme et ses avantages. Cependant, il y a des signes encourageants: l'assurance à des termes a connu une croissance de 18% au cours de l'exercice 24, un bond significatif par rapport au TCAC à 2% observé au cours des cinq dernières années. Parmi ceux qui sont conscients de l'assurance à terme, 56% ont exprimé une attitude positive à l'égard de l'achat.
Le défi réside non seulement dans la conscience mais aussi dans une compréhension limitée de la planification financière personnelle. De nombreux non-acheteurs ne tiennent pas compte des facteurs cruciaux tels que l'éducation des enfants, les mariages, les obligations de prêt, la retraite du conjoint et les urgences médicales lors de l'évaluation des besoins à long terme de leur famille.
Les experts recommandent généralement une couverture d'assurance-vie s'élevant à 15 à 20 fois son revenu annuel pour s'assurer que les personnes à charge peuvent se maintenir pendant au moins une décennie. Cependant, seulement 13% des non-acheteurs estiment correctement leurs exigences d'assurance conformément à ces directives.