51 % des personnes interrogées déclarent que l’IA contribuera à augmenter la productivité au travail : enquête PwC

L’Inde peut devenir un pionnier dans l’intégration de l’IA dans les entreprises si l’industrie avance avec la bonne approche de perfectionnement des compétences, suggère un rapport de PwC intitulé « India Workforce Hopes and Fears Survey 2023 ». Jusqu’à 51 % des personnes interrogées en Inde estiment que l’IA augmentera la productivité, contre 31 % des personnes interrogées dans le monde, mais elles offrent à leur organisation des opportunités de perfectionnement.

« Face à l’incertitude croissante et à l’impact sismique de l’IA, les salariés exigent davantage de leurs employeurs sur tous les plans. La main-d’œuvre ne se contente pas seulement d’une rémunération compétitive – ce qui reste une hygiène – mais aussi d’une plus grande satisfaction au travail et d’opportunités de croissance plus rapides pour répondre à ses aspirations. Pour prospérer, les organisations et les dirigeants devront faire des choix difficiles tout en alliant adaptabilité avec des structures de main-d’œuvre et des parcours de carrière innovants pour un paysage en constante évolution », a déclaré Anumeha Singh, associée chez PwC Inde.

L’enquête était basée sur les réponses de 2 502 participants en Inde, dont 88 % étaient des employés à temps plein. Jusqu’à 62 % des employés indiens pensent que les compétences requises pour exercer leur travail vont changer considérablement au cours des cinq prochaines années ; 69 % d’entre eux sont également conscients de l’évolution de ces exigences. Les personnes interrogées en Inde sont également 15 % plus sûres que leurs homologues internationaux que leur employeur leur fournira les outils et les opportunités nécessaires pour développer les compétences requises.

Le rapport souligne également que la main-d’œuvre indienne est agitée, avec 42 % des employés indiquant qu’ils sont susceptibles de changer d’emploi au cours de l’année prochaine en raison des attentes de meilleurs salaires et promotions, contre 26 % à l’échelle mondiale. De plus, 70 % des participants indiens, contre 35 % de leurs homologues mondiaux, sont prêts à demander une promotion. Même si une part importante des efforts organisationnels est concentrée sur la jeune génération, notre enquête a révélé que les managers et les cadres supérieurs auront également besoin d’une attention particulière.

Kartik Rishi, associé chez PwC Inde, a déclaré : « La plupart des dirigeants indiens sont conscients de l’importance de transformer leur main-d’œuvre pour le succès futur de leur entreprise. De même, alors que leur travail et leur lieu de travail subissent des changements importants, les employés indiens sont très conscients de l’urgence de perfectionner leurs compétences, et cela devient de plus en plus un facteur important dans leurs décisions de carrière. Cependant, les organisations continuent de mettre beaucoup moins l’accent sur les compétences, en particulier celles d’avenir, dans leurs stratégies et programmes de gestion des talents. L’adoption d’une approche tournée vers l’avenir et axée sur les compétences, intégrée dans leurs processus commerciaux, sera un facteur clé pour les dirigeants dans la pérennité des entreprises au cours de la prochaine décennie.

Points saillants:

1. La main-d’œuvre indienne est plus consciente de la nécessité de se perfectionner

62 % des répondants indiens estiment que les compétences requises pour leur emploi changeront considérablement au cours des cinq prochaines années, contre 36 % des répondants mondiaux. De plus, 69 % d’entre eux sont conscients de l’évolution des exigences. L’urgence d’améliorer ses compétences se reflète également dans le fait que 53 % des employés indiens soulignent le développement de nouvelles compétences comme une raison pour choisir un emploi secondaire, contre 36 % de leurs homologues mondiaux.

2. La main-d’œuvre indienne est prudemment optimiste quant à la possibilité de prendre une longueur d’avance et de surfer sur la vague de l’IA.

24 % des Indiens interrogés pensent que l’IA aurait un impact négatif sur la nature de leur travail, soit 10 % de plus que la moyenne mondiale. En outre, 21 % des répondants indiens pensent que l’IA prendra le relais dans leur travail, contre 13 % des répondants mondiaux. Le sentiment le plus répandu, exprimé par 51 % des personnes interrogées, est que l’IA les aidera à augmenter leur productivité ou leur efficacité au travail, contre 31 % des personnes interrogées dans le monde.

3. Les employés indiens sont plus susceptibles de demander une augmentation, une promotion ou de changer d’emploi que leurs homologues internationaux.

70 % des participants indiens, contre 35 % de leurs homologues mondiaux, sont prêts à demander une promotion (contre 59 % l’année dernière lors de la grande démission). Les Millennials sont plus favorables aux augmentations de salaire (74 %) et aux promotions (74 %) que la génération Z, la génération X et les baby-boomers. Tous niveaux confondus, 73 % des cadres supérieurs, 70 % des managers et 63 % des non-managers devraient demander une augmentation de salaire.

4. Un environnement de travail positif en Inde a ouvert la voie à des employés autonomes et épanouis

73 % des employés en Inde sont fortement ou modérément d’accord avec l’idée qu’ils recommandent leur bureau comme un bon lieu de travail, contre 51 % des personnes interrogées dans le monde. 73 % des salariés indiens soulignent également qu’ils peuvent vraiment être eux-mêmes au travail, et 64 % des salariés estiment pouvoir choisir la manière d’effectuer leur travail qui leur convient.