En 2023-2024, la Life Insurance Corporation (LIC) a déclaré des montants à l'échéance non réclamés totalisant 880,93 crores ₹, comme l'a divulgué le Parlement lundi. Selon la réponse écrite du ministre d'État aux Finances Pankaj Chaudhary au Lok Sabha, un total de 3 72 282 assurés n'ont pas réclamé leurs prestations d'échéance au cours de l'exercice 2024. L'année précédente, un montant de Rs 815,04 crore appartenant à 3, 73 329 assurés n’ont toujours pas été réclamés.
Pour réduire le nombre de sinistres non réclamés et en suspens, LIC a mis en œuvre diverses stratégies telles que l'utilisation de publicités dans les médias imprimés et numériques, en plus des jingles radio, pour informer les assurés sur la manière de réclamer les montants qui leur sont dus.
Pour vous renseigner sur tout montant non réclamé dans votre police LIC, vous devrez fournir les détails suivants :
Numéro de police LIC
Nom du preneur d'assurance
Date de naissance
Numéro de carte PAN
Comment vérifier le montant à l’échéance non réclamé ?
Si un preneur d'assurance LIC ou un bénéficiaire souhaite savoir si un montant au titre de sa police LIC n'est pas réclamé auprès de l'assureur, il peut le faire en saisissant les détails suivants.
1 : Visitez le site Web de LIC – https://licindia.in/home
2 : Cliquez sur Service Client et sélectionnez « Montants non réclamés des assurés »
3 : Saisissez les détails tels que le numéro de police, le nom (obligatoire), la date de naissance (obligatoire) et les détails de la carte PAN.
4 : Cliquez sur « Soumettre » pour obtenir des détails.
Comment réclamer en ligne votre montant à l’échéance non réclamé
Lorsque votre contrat LIC atteint sa date d’échéance, l’assureur vous fournira le montant final à l’échéance. Pour recevoir ce paiement, les clients LIC doivent déposer une réclamation. Vous avez la possibilité de soumettre votre demande d'échéance LIC en ligne via le site Web LIC. Ce processus de soumission électronique élimine le besoin de soumettre physiquement votre documentation.
Le règlement des sinistres est un élément crucial de la prestation de services aux assurés. En conséquence, le LIC a accordé une grande priorité au règlement en temps opportun des demandes d’indemnisation à l’échéance et en cas de décès.
Étapes pour réclamer un règlement
Les polices de dotation émises par LIC nécessitent un paiement à la fin de la période d'assurance. Une lettre de mise en demeure est adressée par l'agence qui dessert le contrat au moins deux mois avant la date d'échéance du paiement, informant le preneur d'assurance de la date à laquelle les sommes d'assurance sont payables. Dès réception des documents nécessaires, le paiement est traité à l'avance afin de garantir que le montant à l'échéance soit crédité sur le compte bancaire du preneur d'assurance à la date d'échéance indiquée.
Pour faciliter le processus de paiement, les assurés LIC sont tenus de soumettre le formulaire de quittance complété, ainsi que le document de police, le formulaire de mandat NEFT (contenant les coordonnées bancaires et les pièces justificatives), les critères KYC et toute autre information pertinente spécifiée sur le site Web de LIC. .
Décès du preneur d'assurance
En cas de décès du preneur d'assurance, le capital décès sera versé si les primes sont à jour ou si le décès survient dans les jours de grâce. Dès notification du décès du preneur d'assurance, l'agence demandera les documents suivants :
> Formulaire de réclamation A – Fournir les coordonnées du défunt et du réclamant
> Extrait certifié du registre des décès
> Un justificatif d'âge, s'il n'a pas été préalablement admis
> Preuve de titre de propriété sur la succession du défunt si la police n'est pas proposée, cédée ou émise en vertu de la loi MWP
> Document de politique original
Si le décès survient dans les trois ans suivant la date du risque ou la date de réanimation/réintégration, les formulaires supplémentaires suivants sont requis :
Le formulaire de réclamation B – Certificat du médecin doit être rempli par le médecin qui a soigné le défunt lors de sa dernière maladie.
Formulaire de réclamation B1 – À remplir si la personne assurée a reçu des soins dans un hôpital.
Formulaire de réclamation B2 – Certificat d'assistance médicale pour la personne décédée assurée avant sa dernière maladie.
Formulaire de réclamation C – Certificat d’identité et d’inhumation/crémation à remplir et signer par une personne réputée.
Formulaire de réclamation E – Attestation de l’employeur si l’assuré était employé.
Conformément aux directives du LIC : « Copies certifiées conformes du premier rapport d'information, du rapport d'autopsie et du rapport d'enquête de police si le décès est dû à un accident ou à une cause non naturelle. Ces formulaires supplémentaires sont nécessaires pour nous assurer de l'authenticité de la réclamation, c'est-à-dire qu'aucune information importante qui aurait affecté notre acceptation de la proposition n'a été retenue par le défunt au moment de la proposition. De plus, ces formulaires nous aident également au moment d'une enquête menée par les responsables de la Société.