L’Organisation de la Caisse de Prévoyance des Employés (EPFO) a étendu ses services numériques sur l’application UMANG, permettant aux membres de générer, d’activer et d’authentifier leur numéro de compte universel (UAN) à l’aide de l’authentification faciale basée sur Aadhaar. Cette décision vise à simplifier l’accès aux services de l’EPFO et à réduire la dépendance à l’égard de la vérification physique ou manuelle.
Le ministère du Travail et de l’Emploi a annoncé cette installation dans un article sur X, indiquant que les membres peuvent désormais attribuer, activer et authentifier leur UAN via UMANG. Une fois l’UAN généré et activé, les membres peuvent accéder à plusieurs services EPFO, notamment la vérification de leur solde EPF, le téléchargement de leur livret, le suivi de l’état de la réclamation et la mise à jour des détails KYC.
Générer et activer un nouvel UAN
Cette installation est particulièrement utile pour les salariés qui accèdent au système EPF pour la première fois. Pour générer un UAN via UMANG, les membres ont besoin d’un numéro Aadhaar valide, d’un numéro de mobile lié à Aadhaar et de l’application Aadhaar Face RD.
Les utilisateurs doivent ouvrir UMANG et sélectionner « Allotissement et activation UAN ». Après avoir entré leur numéro Aadhaar et leur numéro de portable et donné leur consentement à la validation Aadhaar, ils peuvent demander un OTP. L’OTP est envoyé au numéro de mobile lié à Aadhaar.
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Le système vérifie ensuite si le numéro Aadhaar est déjà associé à un UAN existant. Si aucun UAN n’est trouvé, l’utilisateur procède à l’authentification. Une fois le consentement obtenu, une analyse du visage est effectuée à l’aide du système d’authentification Aadhaar. Une fois la vérification réussie, un nouvel UAN est généré et envoyé au numéro de mobile enregistré.
Les titulaires d’UAN existants peuvent activer leur compte
Les salariés qui disposent déjà d’un UAN mais ne l’ont pas activé peuvent utiliser l’option « Activation UAN » sur UMANG.
Les membres doivent saisir leur UAN, leur numéro Aadhaar et leur numéro de mobile et donner leur consentement pour la validation Aadhaar. Après la vérification OTP, ils peuvent effectuer une authentification faciale via le système UIDAI.
Une fois la vérification réussie, l’UAN est activé et le membre reçoit l’UAN et un mot de passe temporaire par SMS. La base de données EPFO est également mise à jour avec la photographie et l’adresse vérifiées.
Authentification faciale pour les UAN activés
UMANG propose également une option « Authentification faciale des UAN déjà activés ». Les membres existants peuvent donner leur consentement et compléter l’authentification faciale, après quoi le système UIDAI vérifie leur identité et récupère les informations pertinentes sur Aadhaar et UAN.
Les détails vérifiés sont ensuite utilisés pour mettre à jour automatiquement les enregistrements EPFO, réduisant ainsi le besoin de procédures d’authentification distinctes.
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Que se passe-t-il si l’authentification échoue ?
Les membres peuvent rencontrer des problèmes tels qu’un Aadhaar ou des informations mobiles invalides, un échec d’OTP, un échec d’authentification faciale ou une notification indiquant qu’un UAN existe déjà. Dans de tels cas, les utilisateurs peuvent ressaisir leurs informations, renvoyer l’OTP ou réessayer l’authentification faciale. Si le problème persiste, ils devront peut-être contacter l’assistance.
UMANG, développé par le ministère de l’Électronique et des Technologies de l’information et la Division nationale de gouvernance électronique, donne accès à plusieurs services gouvernementaux via une seule plateforme mobile. La fonctionnalité UAN étendue rapproche les processus clés de l’EPFO d’un modèle entièrement numérique en libre-service.