L'Association of Healthcare Providers of India (AHPI) et Star Health and Allied Insurance Co. Ltd. ont annoncé conjointement la restauration de services sans espèces dans tous les hôpitaux membres de l'AHPI, à compter du 10 octobre 2025.
Cette décision inverse le conseil préalable de l'AHPI de mettre fin aux services sans espèces à partir du 22 septembre et suit une série de négociations intensives entre les deux parties. Selon la déclaration conjointe publiée par New Delhi et Chennai le 21 septembre, les deux organisations sont parvenues à un consensus pour hiérarchiser le bien-être des patients et éviter les perturbations de l'accès aux soins de santé.
En plus de rétablir les services sans espèces, AHPI et Star Health ont convenu de résoudre tous les autres problèmes en attente, y compris les révisions tarifaires, d'ici le 31 octobre 2025. Pour éviter les perturbations futures, AHPI soutiendra la formation d'un groupe industriel composé de chefs de soins de santé et d'assureurs clés visant à créer un cadre à long terme de l'accord à l'échelle du secteur.
Le Dr Girdhar Gyani, directeur général de l'AHPI, a déclaré: «Nous sommes ravis que notre dialogue avec l'assurance maladie vedette ait abouti à ce résultat positif. La restauration des services sans espèces facilitera le fardeau des patients et de leurs familles, qui méritent un accès ininterrompu à la soins de la santé.
Le Dr KM Abul Hasan, président du conseil d'administration de l'Indian Medical Association Hospital, a fait écho au sentiment à l'appui de l'accord.
Anand Roy, directeur général et chef de la direction de Star Health Insurance, a souligné l'engagement de l'entreprise envers les assurés. «Chez Star Health Insurance, notre priorité la plus importante est le bien-être de nos assurés. Nous sommes heureux d'avoir résolu les problèmes grâce à un engagement constructif avec AHPI. La restauration des services sans espèces dans les hôpitaux membres reflète notre engagement à assurer des soins de santé accessibles, abordables et sans faille pour nos clients.»
Les deux parties ont affirmé un engagement continu envers les efforts de collaboration qui améliorent l'accès aux soins de santé pour les patients et les assurés à travers l'Inde.
L'AHPI représente plus de 15 000 hôpitaux et prestataires de soins de santé à l'échelle nationale et défend des réformes politiques et du développement des infrastructures dans le secteur de la santé en Inde. Star Health Insurance, la première compagnie d'assurance maladie autonome de l'Inde, dessert plus de réclamations réglées par un crore et opère par le biais d'un réseau généralisé de 11 300+ hôpitaux, 914 bureaux et près de 8 agents lakh.