L’Organisation de la Caisse de Prévoyance des Employés (EPFO) a rationalisé 13 dispositions de retrait complexes en une seule règle simplifiée, permettant aux membres de retirer jusqu’à 75 % de leur solde PF pour des besoins spécifiés. Cette réforme fait partie d’une série de changements de grande envergure introduits au cours de l’année écoulée qui marquent une évolution décisive vers un système de fonds de prévoyance plus rapide, plus transparent et plus convivial pour les membres.
Règles de retrait partiel
La simplification des règles de retrait partiel a résolu l’un des plus gros problèmes pour les membres, qui devaient auparavant naviguer dans plusieurs clauses pour accéder à leur épargne. Dans le cadre du nouveau cadre, les membres peuvent désormais retirer jusqu’aux trois quarts de leur solde dans des conditions libéralisées et faciles à comprendre, tandis que les 25 % restants continuent de constituer un corpus de retraite.
Pour accélérer encore l’accès aux fonds, l’EPFO a étendu son traitement automatique des demandes d’indemnisation, introduit pour la première fois pendant la pandémie pour les urgences médicales, au logement, au mariage et à l’éducation. La limite de retrait a été relevée progressivement à Rs 5 lakh, et plus de 72 % des demandes anticipées sont désormais réglées automatiquement, réduisant considérablement les retards.
Transferts PF
Une autre réforme majeure a été l’automatisation des transferts de PF lors des changements d’emploi. Depuis janvier 2025, les demandes de transfert sont traitées automatiquement sans nécessiter aucune action de la part des salariés ou des employeurs. Fin décembre 2025, plus de 65 000 000 de transferts de ce type avaient été effectués, atténuant ainsi une source de désagréments de longue date pour les travailleurs mobiles.
Aucune approbation de l’employeur
Afin de réduire les goulots d’étranglement procéduraux, l’EPFO a également supprimé l’exigence d’approbation de l’employeur pour la vérification des comptes bancaires. Les membres peuvent désormais créer ou mettre à jour leurs coordonnées bancaires directement, avec plus d’un million de cas de ce type traités depuis avril 2025. En parallèle, la nécessité de télécharger des feuilles de chèque numérisées ou des livrets attestés pour la soumission des réclamations a été éliminée. La vérification bancaire est désormais effectuée numériquement via des banques regroupées et le réseau NPCI, permettant de traiter plus de 4,6 crores de réclamations sans retards liés à la paperasse.
Livret Lite
L’accès aux informations du compte a également été simplifié avec l’introduction de « Passbook Lite » au sein du portail des membres. Auparavant, les membres devaient se connecter à une plateforme distincte pour consulter leurs livrets. La nouvelle installation a déjà enregistré plus de 3,6 crores de vues, reflétant son adoption généralisée.
Mise à jour de l’UAN
L’autonomisation numérique s’est étendue à la création et aux corrections de comptes. Les membres peuvent désormais générer et activer eux-mêmes leurs numéros de compte universels (UAN) à l’aide de la technologie d’authentification faciale, mettant ainsi fin à la dépendance antérieure à l’égard des employeurs. Près de 50 lakh UAN ont été créés jusqu’à présent grâce à ce système. Les membres ont également eu la possibilité de dissocier les identifiants de membre mal étiquetés de leurs UAN, résolvant ainsi les problèmes d’accès pour plus de 2,5 lakh d’utilisateurs. En outre, un processus de déclaration commune simplifié introduit en janvier 2025 permet aux membres de corriger eux-mêmes les erreurs de profil, avec plus de 32 000 000 000 de corrections de ce type enregistrées.
PF pour les retraités
Pour les retraités, l’une des réformes les plus transformatrices a été le déploiement du système centralisé de paiement des retraites en janvier 2025. Les retraités peuvent désormais recevoir leur pension mensuelle auprès de n’importe quelle banque du pays, supprimant ainsi les restrictions antérieures qui limitaient les paiements à certaines banques dans chaque État. Plus de 70 millions de retraités bénéficient déjà de ce système. L’EPFO a également assuré le crédit en temps opportun des intérêts annuels, avec près de 100 % des comptes de ses membres recevant des intérêts de 8,25 % pour l’exercice 25 d’ici juillet 2025, mettant ainsi fin à des années de retards qui ont souvent déclenché des griefs.
Les problèmes hérités du passé n’ont pas été ignorés. L’EPFO a introduit un dispositif de génération massive d’UAN pour garantir que les accumulations passées soient correctement créditées lorsque les exemptions sont retirées des établissements, avec plus de 88 000 cas de ce type traités. Les membres peuvent désormais également télécharger les certificats de transfert directement depuis le portail, améliorant ainsi la transparence des mouvements passés de PF.
Pour remédier aux complications liées aux retraites, l’EPFO a publié en décembre 2025 des lignes directrices pour la rectification uniforme des cotisations de retraite indûment versées, une mesure censée réduire les litiges lors des règlements finaux. Les retraités confrontés à des difficultés pour soumettre des certificats de vie numériques en raison de l’éloignement ou de l’analphabétisme numérique se sont vu proposer une aide à domicile grâce à un partenariat avec l’India Post Payments Bank.
Schéma EDLI
Enfin, la couverture de sécurité sociale a été renforcée grâce à la réforme du régime d’assurance liée aux dépôts des salariés (EDLI). Les conditions d’éligibilité ont été assouplies, la prestation minimale a été portée à 50 000 ₹ et de courtes interruptions d’emploi sont désormais traitées comme un service continu. Ces changements garantissent une couverture plus large et un accès plus rapide aux prestations d’assurance pour les familles des membres décédés.
Ensemble, ces réformes reflètent la refonte la plus complète de l’EPFO depuis des années, une réforme qui place la vitesse, l’accès numérique et la commodité des membres au centre de l’administration de la sécurité sociale en Inde.