L'Organisation des employés du Fonds de prévoyance (EPFO) a annoncé que la génération et l'activation des numéros de compte universels (UANS) via l'application UMANG nécessiteront désormais la technologie d'authentification de la face basée sur Aadhaar (FAT). Cette mise à jour, destinée à promouvoir un processus d'attribution UAN plus transparent et plus précis, utilise une vérification biométrique liée directement à la base de données Aadhaar. La nouvelle exigence fait partie des efforts en cours d'EPFO pour améliorer l'efficacité et la fiabilité de ses services numériques.
La dernière directive de l'EPFO oblige à utiliser la graisse pour la vérification de l'identité, applicable uniquement aux utilisateurs qui optent pour générer des UAN via l'application UMANG. Par conséquent, les membres devront installer à la fois l'application Umang et l'application Aadhaar Face RD sur leurs smartphones pour terminer ce processus. La technologie d'authentification du visage vise à faciliter une opération sans papier, réduisant les erreurs fréquemment associées à l'entrée manuelle.
Le processus de génération ou d'activation d'un UAN via l'application UMANG a été rationalisé. Les utilisateurs doivent saisir leurs numéros Aadhaar et mobiles, consentement à l'authentification basée sur Aadhaar et effectuer une analyse de visage en direct à l'aide de l'application Aadhaar Face RD. Après une vérification réussie, un OTP est envoyé et l'UAN est automatiquement reçu via SMS. Cette méthode garantit que les informations liées à Aadhaar sont pré-remplies dans le système EPFO, fournissant une validation KYC automatique et un accès accéléré aux services EPFO, tels que l'accès à Passbook et les soumissions de réclamation.
L'EPFO a précisé que si ce changement est axé sur les services basés sur Umang, le processus existant de la génération UAN assistée par l'employeur reste opérationnel pour des cas exceptionnels, tels que les travailleurs internationaux et les citoyens du Népal et du Bhoutan. Ce double système vise à répondre aux besoins divers des membres sans perturber les services pour ceux qui ne sont pas en mesure d'utiliser l'application UMANG.
En obligeant les graisses pour la génération UAN via l'application UMANG, EPFO cherche à résoudre les problèmes associés aux entrées en double et incorrectes, améliorant ainsi la précision de sa base de données membres. Ce développement suit une circulaire antérieure publiée le 8 avril, où la graisse a été introduite comme méthode facultative; Il a maintenant été rendu obligatoire pour les utilisateurs basés à Umang.
Le processus mis à jour est conçu pour permettre aux membres des capacités en libre-service, minimisant le besoin d'intervention des employeurs ou des responsables de l'EPFO. Cette décision fait partie d'une stratégie plus large pour améliorer l'accès des membres aux services numériques d'EPFO, ce qui le rend finalement plus convivial et efficace.
Les observateurs de l'industrie notent que l'introduction de l'authentification du visage basée sur Aadhaar est une étape importante vers la modernisation de la prestation de services d'EPFO. En tirant parti de la technologie pour automatiser et rationaliser les processus, EPFO peut fournir un service plus rapide et plus précis à ses membres, en définissant une référence dans l'administration des fonds de prévoyance.
Alors que l'EPFO continue d'évoluer ses capacités numériques, les membres peuvent s'attendre à de nouvelles améliorations et mises à jour visant à améliorer la prestation des services. L'engagement de l'organisation à intégrer des technologies avancées comme les FAT démontre une approche proactive pour relever les défis de la transformation numérique dans les services du secteur public.