Le régulateur de l'assurance de l'Inde, Irdai, a annoncé le lancement du portail Bima Sugam tant attendu, bien que la plate-forme ne soit pas encore en ligne. Les rapports des médias indiquent que sa première phase sera déployée en décembre, après le retard d'un objectif d'avril précédent.
Selon le communiqué de presse d'Irdai, le portail sera lancé en phases pour garantir «les niveaux les plus élevés de sécurité, de conformité et d'évolutivité». Les transactions réelles seront progressivement activées en tant qu'assureurs et partenaires écosystémiques complètes les intégrations dans les prochains mois.
La plate-forme Bima Sugam est envisagée comme un marché numérique unique qui unit les clients, les assureurs et les intermédiaires sur une seule interface. Le président de l'IRDAI, Ajay Seth, a déclaré que l'initiative autonomisera les titulaires de police, élargirait la pénétration de l'assurance et renforcera l'équité et la transparence dans la chaîne de valeur de l'assurance. Le site Web nouvellement lancé fonctionnera comme la passerelle officielle, décrivant la structure de gouvernance de la Fédération, les objectifs et la feuille de route de progression.
«Le lancement du site Web marque une étape clé. Avec l'engagement collectif de l'industrie, la vision de« l'assurance pour tous d'ici 2047 », alignée sur la mission du Premier ministre de Viksit Bharat 2047, peut devenir une réalité», a déclaré Seth.
Qu'est-ce que Bima Sugam?
Une notification de Gazette datée du 20 mars 2024 décrit Bima Sugam comme une solution à guichet unique pour toutes les parties prenantes – consommateurs, assureurs, intermédiaires et agents – a pris la promotion de la transparence, de l'efficacité et de la collaboration à travers la chaîne de valeur d'assurance.
Soutenue par le Life Insurance Council et le General Insurance Council (GIC), Bima Sugam a été envisagée comme un marché «semblable à Amazon» pour l'assurance. La plate-forme permettra aux utilisateurs de comparer et d'acheter des polices entre les catégories telles que la vie, la santé et l'assurance automobile. Les rapports suggèrent que des fonctionnalités telles que le règlement des réclamations et le renouvellement des politiques seront également intégrées, simplifiant le parcours client.
Prasun Sikdar, MD et PDG de la Fédération de Bima Sugam India, a déclaré: «Le site Web de Bima Sugam est notre passerelle authentique pour le public et l'industrie. Il s'agit du premier jalon dans un voyage qui transformera l'accès et la transparence de l'assurance pour chaque ménage indien.»
Selon GIC, la plate-forme tirera parti des technologies numériques avancées pour automatiser et numérisera les processus pour plusieurs parties prenantes, y compris les assureurs, les assureurs, les intermédiaires et les référentiels.