Les employés du gouvernement central à la retraite disposeront bientôt d’un moyen plus simple pour obtenir leur carte de retraité du Régime de santé du gouvernement central (CGHS). Le ministère de la Santé et du Bien-être familial (MoH&FW) a intégré le système en ligne du CGHS au portail Bhavishya du Département des pensions et du bien-être des retraités (DoPPW), rendant le processus de demande largement dématérialisé et réduisant la nécessité de soumettre les mêmes informations plusieurs fois.
Le nouveau dispositif, introduit par un mémorandum de bureau (OM) daté du 17 juillet 2026, vise à accélérer la délivrance des cartes de retraité CGHS afin que les retraités éligibles puissent continuer à accéder aux prestations de santé sans retards inutiles après la retraite.
Qu’est-ce qui a changé ?
La dernière intégration permet aux employés du gouvernement central à la retraite de demander leur carte de retraité CGHS via le portail Bhavishya, déjà utilisé pour le traitement des dossiers de retraite. Auparavant, les salariés devaient effectuer les formalités de retraite sur le portail Bhavishya et saisir à nouveau séparément des informations similaires sur le portail CGHS lors de la demande de carte de retraité.
Les deux systèmes étant désormais liés, une grande partie des informations déjà disponibles sur Bhavishya rempliront automatiquement le formulaire de candidature du CGHS. Selon le ministère, cela éliminera la saisie de données en double, réduira la paperasse et simplifiera le processus global de retraite.
Le ministère a déclaré que cette initiative s’inscrit dans le cadre de l’engagement du gouvernement en faveur de la gouvernance numérique et de l’amélioration du confort de vie des retraités en fournissant une installation « simplifiée, sans papier et basée sur la technologie » pour le traitement des demandes de carte de retraité CGHS.
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Comment fonctionnera le nouveau processus ?
Dans le cadre du flux de travail intégré, les détails approuvés liés à la pension disponibles sur le portail Bhavishya seront automatiquement récupérés et pré-remplis dans la demande de carte de retraité CGHS.
PAN servira d’identifiant unique pour la validation et l’échange d’informations en temps réel entre le portail Bhavishya et le système en ligne du CGHS.
Une fois que le chef du bureau a vérifié les formulaires de pension, l’ordre de paiement de pension (PPO) est généré et la cotisation CGHS prescrite est payée en ligne via la passerelle de paiement intégrée BharatKosh, la carte de retraité CGHS sera générée numériquement.
La carte approuvée peut ensuite être téléchargée à partir du portail CGHS et du portail Bhavishya, donnant aux retraités un accès via l’une ou l’autre plateforme.
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Pourquoi cette décision est-elle importante ?
Le régime de santé du gouvernement central fournit des services de santé aux employés éligibles du gouvernement central, aux retraités et à certaines autres catégories de bénéficiaires. Grâce à ce programme, les bénéficiaires peuvent accéder à des consultations, des médicaments, des services de diagnostic et des soins sans espèces dans les centres de bien-être du CGHS et les hôpitaux agréés, sous réserve des règles du programme.
Après la retraite, l’obtention d’une carte de retraité CGHS est indispensable pour continuer à bénéficier de ces prestations de santé. En intégrant le processus de demande au portail des retraites, le gouvernement espère garantir que les retraités bénéficient d’une couverture santé ininterrompue peu après avoir quitté le service.
Selon le mémorandum du Bureau, le nouveau système devrait réduire considérablement les délais de procédure, minimiser les interventions manuelles et la documentation, éliminer la duplication de la saisie des données et fournir une interface numérique transparente pour les employés qui prennent leur retraite.
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Le processus de candidature existant doit se poursuivre
Le gouvernement a précisé que l’installation intégrée n’est qu’une option supplémentaire et ne remplace pas le système existant. Les fonctionnaires retraités de l’administration centrale peuvent continuer à demander leur carte de retraité CGHS via le portail officiel du CGHS s’ils le souhaitent.
Le ministère de la Santé et de la Protection sociale a également demandé à tous les ministères et départements de sensibiliser les employés à la retraite au nouveau dispositif numérique afin qu’un plus grand nombre de bénéficiaires puissent en profiter.
Les procédures opérationnelles standard (SOP), les manuels d’utilisation et les directives opérationnelles détaillées pour le flux de travail intégré seront publiés séparément sur les sites Web officiels du CGHS et sur le portail Bhavishya.
Cette intégration marque une autre étape dans la démarche plus large du gouvernement visant à numériser les services aux citoyens. En reliant le traitement des pensions à l’inscription aux soins de santé, le nouveau système vise à rendre la transition vers la retraite plus fluide, à réduire la charge administrative et à aider les retraités à accéder aux prestations du CGHS avec moins d’obstacles procéduraux.
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