L'Autorité indienne de réglementation et de développement des assurances (IRDAI) a révisé ses directives concernant la commission des polices d'assurance automobile à long terme. Le récent changement de politique aligne ces polices à long terme sur les polices d'assurance automobile standard d'un an.
En vertu de la réglementation mise à jour, les assureurs sont désormais autorisés à verser des commissions dans le cadre de la gestion des dépenses pour les polices à long terme.
Auparavant, les assureurs étaient autorisés à offrir une commission pouvant atteindre 17,5 % de la prime comme commission de première année pour les polices d'assurance automobile tous risques de cinq ans couvrant les deux-roues, selon un rapport du CafeMutual Fund. Par la suite, la commission a été ajustée à 10 % pour les deuxième et troisième années, et réduite à 5 % pour les quatrième et cinquième années.
Pour les polices d’assurance automobile tous risques de trois ans pour les véhicules à quatre roues, le plafond de commission était initialement fixé à 15 % pour la première année, à 10 % pour la deuxième année et à 5 % pour la troisième année.
Les directives récentes ont accordé aux assureurs la liberté d’adapter les structures de commissions en fonction de leurs dépenses de gestion.
Le mois dernier, l'IRDAI a publié une nouvelle circulaire générale sur l'assurance générale, qui couvrirait les plans automobile, habitation et voyage, afin d'encourager les produits adaptés aux besoins individuels des clients.
La circulaire principale demandait aux compagnies d'assurance de garantir une plus grande flexibilité dans le choix des produits, un choix plus large de modules complémentaires, une fiche d'information client concise pour fournir un accès rapide aux clauses et fonctionnalités clés de la police et un délai d'exécution plus court pour la nomination des experts.
Pour les assureurs, « le passage d’un cadre réglementaire basé sur des règles à un cadre réglementaire basé sur des principes » vise à faciliter la conduite des affaires, à promouvoir l’innovation et à permettre une réduction du temps de réponse aux besoins des marchés émergents, a-t-il déclaré.
Concernant les mesures visant à simplifier le processus de règlement des sinistres, l'IRDAI a déclaré que les assureurs devraient exiger les documents requis au moment de la souscription de la proposition et ne devraient rejeter aucune demande pour défaut de documents. « Le client peut être invité à soumettre uniquement les documents nécessaires et liés au règlement du sinistre (si le paiement sans espèces n'est pas disponible) », a-t-il déclaré.