L'Organisation de la caisse de prévoyance des employés (EPFO) a mis à jour le processus de mise à jour du profil des membres pour le simplifier, bénéficiant ainsi à 3,9 lakh de membres ayant des demandes en attente. Ces membres ont désormais la possibilité d'annuler les demandes en attente et de les soumettre à nouveau dans le cadre du nouveau processus simplifié.
Le système EPFO a subi de nombreuses mises à jour. La dernière en date est que les membres peuvent facilement modifier leurs informations personnelles, notamment leur nom, leur date de naissance, leur sexe, leur nationalité, les noms des parents, leur état civil, le nom de leur conjoint, leurs dates d'arrivée et de départ et leur date de naissance, sans soumettre de documents.
D'autres améliorations récentes du service incluent un processus de déclaration conjointe simplifié, l'introduction du CPPS (système centralisé de paiement des pensions), des clarifications sur les politiques de retraite en cas d'augmentation des salaires, la possibilité de modifier les profils en ligne et des procédures conviviales de transfert de PF. Se familiariser avec ces mises à jour peut aider à améliorer la gestion de l'EPF.
Selon le Bureau d'information de presse (PIB), les données actuelles montrent que 27 % des griefs des membres sont liés à des problèmes de profil/KYC. Avec la mise en œuvre de la fonctionnalité JD révisée, il est prévu qu'il y ait une diminution significative du nombre de griefs déposés par les membres à l'avenir.
« À l'heure actuelle, environ 27 % des griefs déposés par les membres concernent des problèmes de profil de membre/KYC et avec l'introduction de la fonctionnalité JD révisée, on s'attend à une réduction drastique du nombre de griefs déposés par les membres. », a noté PIB.
Mise à jour des détails de l'EPF
Les membres ont la possibilité de modifier certaines informations sur leur profil, notamment le nom, la date de naissance, le sexe, la nationalité, les informations parentales, l'état civil, le nom du conjoint, les dates d'arrivée et de départ et la date de naissance. Aucun document supplémentaire n'est requis pour ces mises à jour. Les membres doivent noter que l'attestation de l'employeur n'est requise que dans certains cas pour les mises à jour des NAU émises avant le 1er octobre 2017.
Conformément au processus révisé, les membres disposant d'un numéro de compte universel (UAN) vérifié via Aadhaar peuvent désormais mettre à jour leurs informations personnelles sur le portail EPFO. Auparavant, les changements nécessitaient une vérification de la part de l'employeur, entraînant des retards pouvant aller jusqu'à 28 jours. Désormais, 45 % des demandes peuvent être auto-approuvées par les membres, et 50 % supplémentaires ne nécessitent que l'approbation de l'employeur sans l'implication de l'EPFO.
Il est crucial pour les membres de s'assurer que leurs Aadhaar et PAN sont liés à leur compte EPF, car cela est nécessaire pour toute mise à jour ou retrait. Toute divergence entre les détails de l'EPF et Aadhaar peut entraîner des retards dans l'approbation. Veuillez noter que le traitement des modifications peut prendre quelques semaines, en fonction des délais de réponse de l'employeur et de l'EPFO.
Comment mettre à jour les derniers détails du profil EPF ?
La récente mise à jour a optimisé le processus, améliorant l'efficacité et la simplicité pour les membres de l'EPF tout en atténuant les erreurs et les plaintes. Dans certains cas, l'attestation d'un employeur n'est pas requise.
Accédez au portail des membres unifiés à l'adresse https://unifiedportal-mem.epfindia.gov.in/memberinterface/..
Entrez votre UAN (numéro de compte universel), votre mot de passe et votre captcha pour accéder à votre compte.
Une fois connecté, cliquez sur l'onglet « Gérer » situé dans le menu supérieur.
Choisissez l'option « Modifier les détails de base » si des mises à jour des informations personnelles telles que le nom, la date de naissance ou le sexe sont nécessaires.
Remplissez les champs essentiels avec les détails précis indiqués sur votre carte Aadhaar, garantissant ainsi la cohérence avec les informations de votre compte EPF.
Si nécessaire, soumettez des pièces justificatives (par exemple, carte Aadhaar, carte PAN ou acte de naissance) à des fins de vérification.
Transfert de comptes PF
L'EPFO a rationalisé le processus de transfert des comptes PF lorsque les membres changent d'employeur. Selon la directive EPFO du 15 janvier 2025, certaines demandes de transfert en ligne peuvent désormais être approuvées sans nécessiter l'approbation des employeurs anciens ou actuels. Cela s'applique aux transferts entre les identifiants de membre associés au même UAN émis le 10/01/2017 ou après et liés à Aadhaar. Il comprend également les transferts entre les identifiants de membre associés à différents UAN émis à compter du 10/01/2017 mais liés au même Aadhaar.
De plus, les transferts entre les identifiants de membre liés au même UAN émis avant le 10/01/2017, liés à Aadhaar et ayant des détails identiques tels que le nom, la date de naissance et le sexe peuvent avoir lieu sans intervention de l'employeur. De même, les transferts entre identifiants de membre associés à différents UAN, dont un émis avant le 10/01/2017, lié au même Aadhaar et ayant un nom, une date de naissance et des informations de sexe correspondants, peuvent également être traités sans l'interférence de l'employeur.
Système centralisé de paiement des pensions
L'EPFO a récemment introduit le système centralisé de paiement des pensions (CPPS), s'éloignant du précédent système décentralisé de versement des pensions. Dans le cadre du CPPS, tous les bureaux régionaux (RO) peuvent désormais traiter les demandes de pension par l'intermédiaire de n'importe quelle succursale de n'importe quelle banque commerciale programmée en Inde. Cette initiative vise à rationaliser les décaissements des pensions par l'EPFO, en permettant aux demandeurs de pension d'utiliser le même compte bancaire lié à leur numéro de compte universel (UAN) pour les demandes de PF. Cette décision vise à minimiser les erreurs et les échecs de paiement causés par des coordonnées bancaires incorrectes.
Lors du traitement des demandes via le CPPS, les PPO seront envoyés directement aux retraités, et non aux succursales bancaires. Les retraités doivent soumettre un format d’engagement spécifié dans le mois suivant la réception de leur PPO. Dans le cas de réclamations hors ligne, telles que les cas de décès, l'engagement doit être inclus dans la soumission de la réclamation.