Oops! Avez-vous effectué le mauvais virement bancaire ? Voici ce qu’il faut faire ensuite pour récupérer votre argent

Le secteur bancaire s’est sans aucun doute transformé à l’ère numérique révolutionnaire, les transactions financières ne prenant que quelques secondes. Cependant, cette commodité s’accompagne d’une vulnérabilité aux erreurs humaines. Un chiffre erroné, un numéro de compte incorrect ou un nom identique peuvent parfois entraîner un virement bancaire erroné et déchirant. Cela peut être une expérience déconcertante, mais la panique et l’inquiétude ne devraient pas être vos premières réactions. Au lieu de cela, vous devriez rapidement rechercher une solution. Voici ce que vous devez faire ensuite pour récupérer votre argent sur votre compte bancaire.

Vous devez vérifier instantanément les détails de la transaction, en particulier le numéro de compte du destinataire et le montant du transfert. Vous devez immédiatement contacter le service client de votre banque si les coordonnées vous semblent incorrectes.

Adhil Shetty, PDG de BankBazaar.com, a déclaré : « Si le numéro de compte vers lequel vous avez effectué le virement n’existe pas, la transaction sera automatiquement annulée. En cas de retard, votre banque peut vous aider à accélérer le processus.  »

Cependant, si le numéro de compte existe, c’est une tout autre affaire. Shetty a déclaré : « Si vous faites une erreur avec le numéro de compte et que l’argent est crédité sur le compte d’un bénéficiaire inattendu (mauvais destinataire) avec un nom différent de celui de votre bénéficiaire prévu, contactez votre banque et prouvez-lui que le nom du bénéficiaire est différent. La banque contactera alors l’autre titulaire du compte et demandera le remboursement du montant car il existe des preuves d’un virement erroné.

« Les choses peuvent se compliquer si l’argent est crédité sur le compte d’un bénéficiaire inattendu portant le même nom que votre bénéficiaire prévu. Dans ce cas, vous devrez prouver que le transfert lui-même était erroné avant que la banque puisse vous aider », a ajouté Shetty. .

N’oubliez pas que la plupart des banques adhèrent à la politique du « consentement du mauvais destinataire » en cas de transferts incorrects. Cela signifie que votre banque contactera la banque du mauvais destinataire, qui contactera ensuite son client pour lui demander son consentement pour restituer les fonds. Si l’autre partie est d’accord, le remboursement sera effectué.

Shetty explique en outre : « La chose la plus importante à comprendre est que si une transaction a été effectuée, la banque ne peut pas l’annuler sans l’approbation du bénéficiaire. Elle ne peut agir qu’en tant que facilitateur. Votre banque peut vous aider en fournissant le contact. les détails de la banque et de la succursale du bénéficiaire inattendu et peuvent même vous aider à entrer en contact avec le directeur de la banque. Cependant, vous devrez peut-être effectuer des suivis, notamment demander l’annulation de la transaction et même demander au bénéficiaire inattendu de vous retransférer les fonds.

Dans les cas où le mauvais destinataire ne répond pas ou ne veut pas restituer les fonds, votre banque revient généralement avec un message « échec de la récupération ». À ce stade, votre prochaine étape plausible serait un recours juridique.

Shetty déclare : « Il existe très peu de recours juridiques disponibles en dehors de l’envoi d’un avis juridique au bénéficiaire non prévu pour le remboursement des fonds, à moins que vous n’ayez une déclaration écrite du bénéficiaire non prévu déclarant qu’il reconnaît que l’argent lui a été transféré par erreur et qu’il promet pour le rendre. »

La RBI a clairement indiqué que le déposant est responsable de fournir le numéro de compte et le code IFSC corrects. Les directives de la RBI stipulent : « La responsabilité de fournir des saisies correctes dans les instructions de paiement, en particulier les informations sur le numéro de compte du bénéficiaire, incombe à l’expéditeur/expéditeur. Bien que le nom du bénéficiaire soit obligatoirement mentionné dans la demande d’instructions et porté dans le message de transfert de fonds, on se fiera uniquement au numéro de compte pour accorder un crédit. Cela s’applique aussi bien aux demandes de transactions en succursale qu’à celles provenant du canal de livraison en ligne/Internet. Le champ de nom dans les formats de message sera cependant un paramètre qui sera utilisé par la banque de destination en fonction de la perception du risque et utilisé à des fins de vérification post-crédit ou autre.

Ainsi, même si les mauvais virements bancaires peuvent être stressants, des réponses rapides et appropriées peuvent limiter les dégâts. Comprendre le processus, le suivre rapidement, rester calme et vérifier à l’avenir peut éviter que de tels incidents financiers ne se transforment en cauchemars.