Vous payez quatre ans de maintenance à l'avance en pensant que vous êtes couvert. Deux ans, une application pings: «Maintenance due. Payez maintenant.» C'est le dilemme Sujith SS, fondateur de Moneydhan.com, mis en vedette dans un article LinkedIn, et c'est une réalité que de nombreux acheteurs indiens se réveillent.
Dans le post, Sujith présente «Rajeev», un Mumbaikar de la classe ouvrière qui a finalement réservé sa maison de rêve dans un projet de canton à grande échelle. Comme des milliers d'autres, Rajeev a été invité à payer quatre ans d'entretien à l'avance, entre 5 et 10 ₹ par pied carré. Il a payé sans protestation, en pensant: «Au moins aucun tracas mensuel».
Mais deux ans seulement après avoir emménagé, Rajeev a reçu une notification sur l'application Mygate: «Entretien due. Veuillez payer immédiatement.»
Interruplé, il a approché le bureau de la société – pour être informé qu'il n'y avait aucun dossier de son paiement. « Le constructeur a remis la société avec des données de maintenance zéro », ont-ils déclaré. Selon leur système, son équilibre était nul.
Lorsqu'il a contacté le constructeur, la réponse était pire: « Monsieur, nous avons tout remis à la société. Nous n'avons plus accès. »
Rajeev était coincé. Le constructeur a affirmé que le décompte de quatre ans a commencé au moment où les frais ont été perçus – et non à la date de possession. En effet, les acheteurs perdaient des mois, voire des années, de temps de maintenance rémunéré avant même qu'ils obtiennent leurs clés.
Le post de Sujith décompose cela avec des chiffres. Si chaque propriétaire d'appartement a payé 1 lakh à l'avance et une seule tour avait 100 appartements, c'est 1 crore de ₹ dans des fonds détenus par le constructeur. À travers 10 tours, c'est 10 crore ₹ – collecté, non comptabilisé et désormais déconnecté des propriétaires qui l'ont payé.
Lorsque les résidents ont tenté de protester pacifiquement, la police leur a dit qu'elle n'avait aucune autorisation. «Passez par les chaînes officielles», ont-ils dit.
« Ne faites pas confiance à ce que le constructeur dit à sa valeur nominale. Les constructeurs montrent une chose, vendent autre chose et la réalité s'avère très différente. »
Pour les acheteurs de maison de l'Inde, c'est un rappel que même après avoir payé en totalité, les petits caractères – ou le manque – peuvent toujours vous coûter.