Le recyclage de l’or gagne rapidement du terrain en Inde, alors que les consommateurs repensent de plus en plus la valeur des bijoux inutilisés dans un contexte de flambée des prix du lingot et d’augmentation des coûts d’importation. Alors que les grandes marques de bijoux promeuvent des programmes d’échange et de recyclage, les experts du secteur estiment que l’évolution du comportement des consommateurs et une plus grande attention portée à la valeur financière sont en train de remodeler la façon dont les Indiens perçoivent leurs avoirs en or.
Cet intérêt croissant fait suite à des droits d’importation plus élevés sur l’or et à des efforts plus larges visant à réduire la dépendance à l’égard des importations. Les principaux acteurs de la bijouterie, notamment Kalyan Jewellers, Malabar Gold & Diamonds, Muthoot Exim, MMTC-PAMP et Tanishq, ont lancé ou étendu des initiatives d’échange d’or, permettant aux clients de convertir d’anciens bijoux en espèces ou en nouveaux bijoux.
Selon Dishi Somani, fondateur de Dishis Designer Jewellery, la hausse des prix de l’or modifie l’attitude des consommateurs à l’égard des bijoux inutilisés.
« Alors que les prix de l’or augmentent fortement ces derniers temps, les gens considèrent désormais leurs bijoux inactifs non pas comme un atout émotionnel mais comme un atout financier. Le recyclage de l’or est devenu très populaire car cela donne aux clients la possibilité de retirer de l’argent de leurs bijoux anciens, cassés ou inactifs sans dépenser un centime », a déclaré Somani.
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Émotionnel envers la pensée financière
Traditionnellement, les bijoux en or en Inde ont une signification émotionnelle et culturelle. Cependant, selon Somani, les consommateurs prennent de plus en plus de décisions pratiques concernant les vieux ornements qui restent sous clé pendant des années.
Elle a noté qu’au lieu de laisser les bijoux inutilisés dans des casiers ou des coffres-forts, de nombreux consommateurs préfèrent désormais les échanger contre des modèles modernes ou réorienter leur valeur vers d’autres objectifs financiers. Somani pense que ce changement de comportement est susceptible de faire des programmes de recyclage une partie plus importante de la vente au détail organisée de bijoux à l’avenir.
Les acteurs du secteur estiment que cette tendance peut également soutenir des objectifs économiques plus larges en réduisant les importations d’or frais et en renforçant la circulation intérieure de l’or.
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Comprendre le processus
À mesure que la participation des clients augmente, Somani a souligné l’importance de comprendre le processus d’évaluation de l’or avant de procéder à un échange.
« Avant de procéder à un échange ou à un recyclage de l’or, les clients doivent être conscients de la manière dont le processus est effectué. Tout d’abord, le client doit faire effectuer des tests de pureté », a-t-elle déclaré. Selon elle, les bijoutiers utilisent de plus en plus des technologies telles que les caratsmètres et les machines XRF pour déterminer la pureté et évaluer la véritable teneur en or avant de calculer la valeur en fonction des taux en vigueur sur le marché.
Dans l’ensemble du secteur, les systèmes d’évaluation basés sur la technologie sont de plus en plus courants, contribuant ainsi à améliorer la précision et la confiance des clients.
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Valeur de revente
Somani a également souligné un domaine de confusion majeur pour de nombreux acheteurs : les attentes en matière de revente.
« Selon Somani, de nombreux consommateurs sont surpris de découvrir que la valeur de revente n’est pas égale au prix d’achat initial. » Elle a expliqué que le coût d’achat initial comprend souvent les frais liés à l’artisanat, au design, à l’image de marque, aux taxes et aux frais de fabrication. Toutefois, lors de la revente ou du recyclage, seule la valeur du métal est généralement prise en compte, à moins que des éléments supplémentaires ne soient évalués séparément.
La transparence est désormais essentielle
Une autre tendance qui façonne le secteur est la sensibilisation croissante des consommateurs à la transparence. Somani a déclaré que les acheteurs accordent une plus grande attention aux pratiques de facturation, aux taux d’or en direct et à la vérification de la pureté.
« Les clients sont de plus en plus exigeants concernant leurs bijoux et recherchent de plus en plus une facturation appropriée, un prix précis de l’or aux tarifs en direct et des tests de pureté », a-t-elle déclaré.
Alors que les prix de l’or restent élevés, les observateurs du secteur estiment que la sensibilisation des consommateurs, la transparence technologique et l’évolution des attitudes à l’égard de la possession de bijoux pourraient continuer à accélérer la tendance au recyclage de l’or en Inde.