Le ministre syndical du Travail et de l’Emploi, Mansukh Mandaviya, a annoncé mercredi que l’Organisation de prévoyance des employés (EPFO) avait achevé avec succès la migration de l’ensemble de sa base de données de membres d’une architecture décentralisée vers une plate-forme centralisée unique dans le cadre du projet EPFO 2.01 CITES (Centralised IT Enabled Services), le qualifiant de début d' »une nouvelle ère de commodité » pour les abonnés de l’EPFO.
La mise à niveau technologique devrait améliorer considérablement le règlement des demandes d’indemnisation, permettre des transferts automatiques de PF après un changement d’emploi, simplifier les retraits et réduire les rejets de demandes grâce à des contrôles automatisés.
« L’achèvement de la migration des bases de données sous EPFO 2.01 marque une étape majeure dans la modernisation des services de l’EPFO. Elle fournira aux membres des services plus rapides, transparents et centrés sur les citoyens », a déclaré Mandaviya.
Base de données nationale unique
L’un des changements les plus importants dans le cadre du projet CITES est la migration de bases de données distinctes gérées par des bureaux régionaux individuels vers une base de données nationale unique. Auparavant, les services de l’EPFO étaient liés à un bureau régional spécifique. Grâce à la nouvelle architecture centralisée, les demandes de service des membres peuvent désormais être traitées depuis n’importe quel bureau EPFO autorisé à travers le pays, améliorant ainsi l’efficacité opérationnelle et réduisant les délais.
À LIRE : Votre solde PF va bientôt sauter ! L’EPFO crédite l’argent des intérêts à cette date
Pré-validation automatisée
Une fonctionnalité majeure d’EPFO 2.01 est la pré-validation automatisée des réclamations avant qu’elles n’atteignent les bureaux de l’EPFO pour traitement.
Dans le cadre du nouveau système, toute divergence ou information manquante dans les réclamations sera identifiée dès le départ. Les membres recevront des conseils pour corriger les lacunes avant le début du traitement, ce qui devrait améliorer considérablement les taux d’acceptation des premières demandes.
Les abonnés pourront également voir le montant éligible disponible pour le retrait dans différentes catégories de réclamations avant de soumettre une demande, ce qui les aidera à éviter de déposer des réclamations au-delà des limites autorisées – un motif courant de rejet dans l’ancien système.
Règlement automatique plus rapide
L’EPFO a également élargi la portée du règlement automatique des créances anticipées.
Les réclamations allant jusqu’à Rs 5 lakh qui sont entièrement conformes à KYC et validées peuvent désormais être traitées automatiquement. Auparavant, la limite de règlement automatique n’était que de Rs 1 lakh, ce qui signifie qu’un nombre beaucoup plus important d’abonnés devraient désormais recevoir un règlement de réclamation plus rapide.
À LIRE : EPFO 2.01 sera mis en ligne cette semaine : le nouveau site Web promet des réclamations plus rapides, un portail unique et un crédit d’intérêt plus rapide
Crédit d’intérêt annuel d’ici le 15 juillet
L’organisation a déclaré que l’intérêt annuel pour l’exercice 2025-2026 à 8,25 % – estimé à plus de Rs 1,44 lakh crore sur près de 34 crore de comptes membres – sera traité et vérifié automatiquement avant d’être crédité. Les membres devraient voir l’intérêt reflété sur leurs livrets d’ici le 15 juillet.
Auparavant, les crédits d’intérêt de l’EPF duraient souvent jusqu’en octobre ou novembre après la déclaration du taux d’intérêt.
Transfert automatique de PF
La plate-forme mise à niveau supprime également l’un des plus gros problèmes rencontrés par les employés qui changent d’emploi.
Pour les titulaires d’un numéro de compte universel (UAN) lié à Aadhaar, les transferts de compte PF seront désormais initiés et réglés automatiquement, éliminant ainsi le besoin de déposer des demandes de transfert distinctes ou d’obtenir l’approbation des employeurs précédents et actuels dans de nombreux cas. L’historique des services se déplacera également automatiquement avec le compte.
A LIRE À LIRE : EPF vs VPF : Quelle option d’épargne retraite les salariés doivent-ils choisir après le nouveau régime EPF 2026 ?
Autres changements clés
Le déploiement d’EPFO 2.01 introduit également plusieurs fonctionnalités centrées sur les membres :
- Un portail membre unifié affichant le solde PF, le statut de la demande, les dossiers de pension et les prestations en un seul endroit.
- La soumission en ligne des clarifications pendant le traitement de la demande réduit les visites dans les bureaux de l’EPFO.
- Paiements des sinistres centralisés via des canaux électroniques plus rapides.
- Les intérêts sur les règlements finaux du PF sont calculés jusqu’à la date d’autorisation de paiement au lieu de la fin du mois précédent.
- Simplification de 13 règles de retrait partiel en trois grandes catégories : besoins essentiels, besoins en matière de logement et circonstances particulières.
- Les membres peuvent désormais retirer jusqu’à 75 % de leur solde total de PF, sous réserve des règles applicables.
- Les retraités peuvent accéder aux services ou soumettre des certificats de vie dans n’importe quel bureau de l’EPFO, tandis que les pensions peuvent être créditées via n’importe quel compte bancaire dans tout le pays dans le cadre du système centralisé de paiement des pensions.
À LIRE : Mythes et faits sur l’EPFO 3.0 : pas encore de date de lancement, pas de nouvelle limite de retrait déclarée