« Nous avons toujours supposé que la personne intelligente était celle qui obtient de meilleures notes, qui est bonne en mathématiques ou qui a des études. Il y a des années, j’ai cherché l’origine du mot latin : intelligence vient de jentus-Legerece qui signifie « choisir entre ». Autrement dit, la personne intelligente est celle qui prend de bonnes décisions », explique Javier Martínez Aldanondo (60 ans).
Martínez, diplômé en droit, s’est rendu compte qu’il ne se souvenait presque de rien de ce qu’il avait étudié à l’école ou à l’université et a pensé : « Soit je suis stupide, soit le système ne fonctionne pas très bien. Mais je n’étais pas le seul à lui arriver », dit-il. Ce fut le début de sa spécialisation en formation, apprentissage et gestion des connaissances dans les organisations.
Aujourd’hui, après des décennies d’expérience, il partage avec L’avant-garde sa vision de l’apprentissage en milieu de travail pour réussir professionnellement et personnellement. « Les entreprises en savent beaucoup sur l’argent dont elles disposent, mais elles en savent moins sur les actifs incorporels, les connaissances et la capacité d’apprendre », prévient-il.
Qu’est-ce que l’intelligence au sein d’une entreprise ?
Quand je parle d’intelligence, je parle de deux choses : la connaissance pour bien décider dans le présent et la capacité d’apprendre de nouvelles choses dans le futur. Une personne intelligente est celle qui, en fonction des objectifs qu’elle s’est fixés, mobilise ses connaissances et apprend ce qu’elle ne sait pas pour les atteindre.
Qu’est-ce qui ne va pas ?
Nous avons tendance à dire que nous perdons du QI ou que les jeunes ne sont plus aussi concentrés qu’avant, mais je crois que nous avons la meilleure génération que nous ayons jamais eue. Pour moi, le problème n’est pas individuel mais collectif. Désormais, nous nous soucions plus de nous-mêmes que du groupe et il devient de plus en plus difficile pour nous de collaborer.
Apprendre ne peut plus consister à suivre des cours quand on en a le temps ; ça doit arriver tous les jours
Est-il important de continuer à apprendre ?
Apprendre devient désormais essentiel. Avant, les choses allaient un peu plus lentement. Vous pourriez suivre une formation spécifique et, avec cela, la suivre à vie. Pas maintenant. Les entreprises se rendent compte qu’elles n’ont pas développé le muscle d’apprentissage et que celui-ci est nécessaire. Il ne s’agit pas de suivre des cours quand on en a le temps ; Cela doit arriver tous les jours. Tout comme vous dormez, mangez, vendez, facturez ou produisez. Et ces nouvelles connaissances doivent être intégrées dans les processus de travail.
Les managers comprennent qu’il ne suffit plus d’avoir réussi dans le passé. Soit vous continuez à apprendre, soit vous vous retrouvez dans le cimetière d’entreprises qui ont connu beaucoup de succès, qui ont arrêté d’apprendre et ont disparu.
Qu’arrive-t-il professionnellement à une personne qui arrête d’apprendre ?
Cela stagne. Et c’est une décision compréhensible et légitime, mais le reste du monde continue de nager, continue d’avancer et vous dépasse. Dès que vous arrêtez d’apprendre, vous prenez du retard et disparaissez professionnellement et vitalement. Pour moi, une personne meurt dès qu’elle arrête d’apprendre, peu importe qu’elle ait 90 ou 15 ans. Lorsque vous arrêtez de le faire, vous arrêtez de vivre et vous manquez le meilleur.
Quelle personne a le plus de chances d’évoluer professionnellement ?
Aujourd’hui, de nombreuses entreprises embauchent des personnes pour leur attitude, pour leur capacité à apprendre, à collaborer, à imaginer et à créer. Des gens affamés et curieux. De nombreuses entreprises recherchent des personnes qui posent des questions, qui veulent approfondir, qui veulent apprendre. Par ailleurs, ce sont les facteurs plus humains que l’IA aura le plus de mal à automatiser et qui font la différence.
Les capacités innées l’emportent-elles sur le contexte ?
Mon expérience montre que 99,9 % des êtres humains ont des capacités relativement similaires. Il y a 0,1 % de génies et 0,1 % de personnes qui présentent un déficit, mais le reste d’entre nous est pareil. La différence réside bien sûr dans le contexte et dans ce que nous faisons avec ces capacités. Votre cerveau et le mien sont très similaires ; Tout dépend de ce que je ferai de ce cerveau plus tard.
J’ai demandé qui passait cinq minutes chaque jour à revoir le déroulement de sa journée et à l’écrire sur un morceau de papier. Pas une main n’a été levée
Que peut faire demain pour continuer à apprendre ?
Il existe trois habitudes très simples et essentielles pour installer l’apprentissage au niveau individuel. La première est de réfléchir : s’arrêter et réfléchir à la façon dont la journée s’est déroulée. Cela semble évident, mais ce n’est pas le cas. Récemment, lors d’un événement réunissant 150 personnes, j’ai demandé qui passait cinq minutes chaque jour le soir à revoir le déroulement de sa journée et à l’écrire sur un morceau de papier. Pas une main ne s’est levée. Lorsque vous ne pensez pas ou ne réfléchissez pas, vous ne pouvez pas anticiper ce qui arrive ou prendre conscience de ce qui s’est passé.
Quelle serait la deuxième habitude ?
Systématiser. Vous devez laisser quelque chose par écrit, car lorsque vous ne documentez pas, vous vous retrouvez sans historique et vous n’avez aucune traçabilité pour comprendre ce que vous avez fait, comment vous l’avez fait et ce dont vous pouvez profiter de cette expérience.
Et le troisième ?
Partager. Ce que je sais, je le mets à disposition des autres pour que d’autres puissent bénéficier de mon expérience, et vice versa : je peux aussi bénéficier de l’expérience des autres. Ces trois habitudes – réfléchir, systématiser et partager – ne coûtent pas d’argent et ne nécessitent pas de technologie.
Et que doivent-ils faire au travail ?
Au niveau organisationnel, il existe trois processus : apprendre avant, apprendre pendant et apprendre après. Apprendre à l’avance signifie que chaque fois que vous allez faire quelque chose, vous devez vous demander si c’est la première fois que cela est fait dans votre organisation ou si quelqu’un l’a déjà fait. Si cela a déjà été fait, il faut accéder à l’expérience de ceux qui l’ont fait pour ne pas repartir de zéro, ce qui ne se fait presque jamais.
Apprendre pendant signifie laisser de l’espace pour réfléchir et systématiser tout en réalisant une tâche ou un projet. Dans les projets longs, si vous ne rassemblez pas ce que vous avez appris au cours du processus, lorsque vous arriverez à la fin, vous ne vous souviendrez de rien.
Et apprendre plus tard, c’est comprendre qu’un projet ne se termine pas lorsqu’on le confie. La question clé est la suivante : si c’était à refaire, referiez-vous la même chose ou changeriez-vous quelque chose ? Si je le faisais quand même, c’est peut-être parce que je n’ai rien appris. Si je voulais changer quelque chose, alors je sais déjà quelque chose de nouveau pour la prochaine fois. La fin de mon projet devrait être le début du prochain projet. Je donne ce que j’ai appris pour que les autres puissent le prendre et faire mieux. Ce sont des processus très simples, mais ils garantissent que l’apprentissage se produit chaque jour dans le cadre du travail.