Qu’est-ce qu’une théorie de la gestion ?
Une théorie de la gestion est une idée ou un concept qui suggère comment vous devriez gérer une équipe ou une entreprise.
Il détaille comment les gestionnaires, les superviseurs et les employeurs motivent les employés à donner le meilleur d’eux-mêmes et à atteindre les objectifs de l’entreprise.
Généralement, les personnes occupant des postes de direction appliquent des concepts issus de différentes théories de gestion en fonction de la culture de l’entreprise et de leurs employés.
Une grande majorité de ces théories ont été établies il y a des décennies. Cependant, certains fournissent encore un cadre précieux, malgré l’évolution des normes de l’environnement de travail.
Comprendre les théories de gestion et appliquer leurs meilleures pratiques peut vous aider à devenir un leader plus efficace et à diriger votre équipe pour atteindre les objectifs de l’entreprise.
Ils peuvent encourager la communication, l’innovation et une meilleure prise de décision. Mais cela peut prendre du temps, et quelques essais et erreurs, pour perfectionner votre style.
Quels sont les objectifs de la théorie de la gestion ?
Alors que les théories de la gestion offrent une philosophie complète pour diriger une équipe, les principaux objectifs sont de :
- Augmentation de la productivité
- Améliorer le moral
- Offrir une lentille objective à travers laquelle évaluer l’entreprise
- Simplifiez la prise de décision
Augmentation de la productivité
Les théories de gestion sont conçues pour enseigner aux dirigeants comment tirer le meilleur parti de leur équipe.
Un leader avec un bon style de gestion aura une équipe exceptionnelle qui travaille bien ensemble, communique ouvertement et produit d’excellents résultats.
Avant d’apporter des modifications à une entreprise, telles que de nouveaux équipements ou une nouvelle stratégie publicitaire, les employeurs doivent évaluer leurs dirigeants pour s’assurer qu’ils utilisent la bonne combinaison de théories.
Améliorer le moral
Les théories de gestion créées au cours des dernières décennies encouragent la collaboration et les relations interpersonnelles.
Un leader qui utilise ces théories permettra à son équipe de prendre plus de décisions.
Avoir ce type de liberté et de confiance améliore la motivation et le moral.
Offrir une lentille d’objectif
Les théories de la gestion comportent à la fois des éléments théoriques et pratiques, tous deux étayés par la science.
Ces théories exhortent les dirigeants à apporter des changements scientifiquement éclairés qui facilitent la croissance.
Simplifiez la prise de décision
Une théorie du management qui aplanit la hiérarchie encourage l’innovation et accélère la prise de décision.
Les entreprises qui manquent de créativité et ne parviennent pas à prendre des décisions rapides le font souvent parce qu’elles ont trop de postes de cadres intermédiaires.
Pour un environnement de travail cohérent, il doit y avoir un petit nombre de leaders efficaces et une main-d’œuvre capable de prendre des décisions.
Top 10 des théories de gestion à utiliser en milieu de travail
Il existe de nombreuses théories de gestion dans le monde, certaines avec de multiples interprétations.
Vous trouverez ci-dessous les 10 théories de gestion les plus populaires utilisées dans toutes les industries et professions.
1. Théorie des systèmes
Théorie des systèmesou l’approche systémiquea été créé dans les années 1940 par le biologiste Ludwig von Bertalanffy.
Sa théorie est que tout fonctionne comme un système. Des facteurs internes et externes peuvent aider le système à se développer ou à l’endommager.
Par exemple, le système digestif fonctionne avec le système immunitaire et le cerveau a besoin d’autres organes. Lorsque nous sommes malades, nous ne pouvons pas fonctionner correctement. Lorsque votre bras est cassé, vous ne pouvez pas l’utiliser.
De même, lorsque nous mangeons des aliments nutritifs, nous nous sentons beaucoup mieux et notre corps est en meilleure santé.
Dans le monde des affaires, les départements et les employés travaillent ensemble pour créer quelque chose de grand. Si un département est sous-performant, l’ensemble du système commercial en souffre, comme un bras cassé.
À l’extérieur, la pandémie de COVID-19 a forcé de nombreuses entreprises à fermer; un exemple à plus grande échelle d’un employé atteint de la grippe qui l’oblige à rester à la maison.
Lorsque les employeurs commencent à considérer leur entreprise comme un système, ils sont confrontés à des concepts tels que :
- Entropie – Où le système meurt
- Synergie – Où le système fonctionne ensemble pour produire quelque chose de grand
- Sous-système – Où votre entreprise repose sur plusieurs couches de systèmes qui ont tous une fonction
Comme la théorie des systèmes est une façon de voir l’entreprise plutôt qu’un processus, elle peut être utilisée parallèlement à d’autres théories de gestion.
2. Gestion bureaucratique
La gestion bureaucratique a été créée par Max Weber au début des années 1900.
Il pense que l’entreprise idéale devrait utiliser les règles et procédures simples suivantes pour s’organiser :
- Une division claire du travail et des spécialisations
- Une hiérarchie clairement définie
- Séparation des biens personnels et professionnels
- Embauche basée sur les qualifications et l’expérience, et non sur les relations personnelles
- Enregistrement précis et constant
- Réglementations, règles et exigences cohérentes
Une partie de cette théorie a encore du sens dans le monde du travail d’aujourd’hui. Des registres doivent être conservés et certaines entreprises ont besoin de réglementations, en particulier en matière de sécurité. Les gens devraient être embauchés en fonction de leurs compétences plutôt que de leurs connaissances dans l’entreprise.
Cependant, ces règles manquent toutes d’émotion, et certaines peuvent être difficiles à mettre en œuvre.
Par exemple, les normes uniformes incluent-elles tous les sexes et toutes les croyances religieuses ? Si une mère a besoin de prendre un congé parental supplémentaire après un accouchement compliqué, l’autoriserez-vous ?
Selon la théorie de Weber, des normes uniformes doivent être maintenues indépendamment. Si la politique de maternité est de trois mois, aucune exception ne peut être faite.
S’il est vrai que les émotions peuvent conduire à de mauvaises décisions, l’empathie est essentielle pour tout leader.
Alors que la théorie bureaucratique ne s’intègre pas toujours dans les environnements de travail modernes, les principes organisationnels forment encore la structure de nombreuses entreprises d’aujourd’hui.
3. Théorie de la gestion scientifique
Frederick Taylor a publié sa théorie sur la gestion scientifique en 1909. Il a été l’un des premiers à considérer la performance d’un point de vue scientifique.
Taylor croyait que les méthodes scientifiques devraient être utilisées lors de l’exécution des tâches, plutôt que le jugement personnel ou la discrétion.
La théorie scientifique de la gestion encourage les dirigeants à simplifier les tâches et à les attribuer en fonction des capacités. Il souligne également qu’une formation et une supervision approfondies sont essentielles à la productivité.
La croyance sous-jacente à la théorie est que forcer les employés à travailler dur se traduira par un lieu de travail productif.
Comme la théorie de Taylor ne considère pas l’humanité des employés, elle n’est plus pratiquée dans son intégralité. Cependant, des éléments tels qu’une formation adéquate, le travail d’équipe et la collaboration sont présents dans les environnements de travail du monde entier.
4. Théorie de la gestion administrative
La théorie de la gestion administrative d’Henri Fayol suggère qu’il y a six fonctions qui fonctionnent en combinaison avec 14 principes de gestion.
Les six fonctions sont :
- Prévision
- Planification
- Organisation
- Commandant
- Coordination
- Contrôler
Essentiellement, les employeurs doivent planifier l’avenir, rassembler les ressources nécessaires, dire aux employés ce qu’ils doivent faire et s’assurer qu’ils font tous ce qu’on leur demande.
Les 14 principes sont :
- Division du travail – Attribuer aux employés des tâches qui correspondent à leurs compétences
- Autorité – Atteindre un équilibre entre l’autorité et la responsabilité, le droit de donner des instructions et la responsabilité de l’employé de faire les tâches qui lui sont assignées
- Discipline – Employés obéissant aux ordres, règles et règlements
- Unité de direction – Tous les employés qui s’efforcent d’atteindre les objectifs, les valeurs et les énoncés de mission de l’entreprise
- L’unité de commandement – Les employés sont responsables devant leurs supérieurs. Il ne devrait pas y avoir de niveaux de gestion déroutants ou de personnes inutiles impliquées dans la prise de décision
- Subordination des intérêts individuels – L’équipe et les objectifs passent avant les besoins individuels
- Compensation – Soit financièrement ou par le biais d’autres avantages pour motiver les employés
- Centralisation – Trouver un équilibre entre la prise de décision, où les administrateurs ou les PDG ne doivent pas dominer les gestionnaires de niveau inférieur
- Chaîne scalaire – Une chaîne de commandement claire pour la communication
- Commande – Les environnements de bureau doivent être propres et organisés
- Égalité – Tous les employés doivent être traités correctement et équitablement
- Stabilité d’ancienneté du personnel – Une entreprise devrait faire ce qu’il faut pour limiter le roulement des employés en soutenant leur croissance professionnelle
- Initiative – Les employés doivent être libres de partager et de discuter de leurs idées, et l’innovation doit être récompensée
- esprit de corps – Les dirigeants doivent faire ce qui est nécessaire pour maintenir l’engagement et la motivation des employés
La majorité de ces principes sont encore utilisés aujourd’hui.
Recevoir un salaire pour le travail et l’égalité sont des exigences légales pour toutes les entreprises.
Permettre aux employés la liberté d’exprimer leurs idées est essentiel pour l’innovation. Les dirigeants doivent soutenir la croissance professionnelle avec des commentaires constructifs.
Cependant, certains principes ne sont plus essentiels. Les structures d’entreprise modernes permettent une hiérarchie moins rigide.
Certaines entreprises font confiance aux employés pour prendre leurs propres décisions plutôt que d’affecter des gestionnaires.