Amazon Pay prévoit de lancer des services de crédit sur la plate-forme Unified Payments Interface (UPI) dans le cadre d'un accord avec la National Payments Corporation of India (NPCI). Cette initiative vise à améliorer l'expérience client et les propositions de valeur, a déclaré Vikas Bansal d'Amazon Pay India au Financial Express (FE).
En février de cette année, Amazon Pay a obtenu une licence d'agrégateur de paiements de la Reserve Bank of India (RBI), élargissant ainsi sa gamme de services financiers. Auparavant, elle avait obtenu l'approbation de la banque centrale pour une licence d'instrument de paiement prépayé (PPI).
Récemment, Amazon Pay s'est associé à RBL Bank pour les paiements UPI, ICICI Bank pour la recharge FASTag et à l'introduction de la carte de crédit comarquée Amazon Pay ICICI.
Le rapport indique qu'il existe de nombreuses incertitudes concernant la structure des frais d'interchange autour du crédit pour les transactions UPI. Il y a également eu une faible adoption parmi les petits commerçants, ce qui a limité la croissance du crédit pour les transactions UPI. Bansal a déclaré qu'Amazon dispose d'un vaste réseau de commerçants qui pourraient « aider à établir un taux de remise » qui pourrait contribuer à inciter toutes les parties prenantes.
« L'amélioration de l'expérience client et de la proposition de valeur est l'un de nos principaux objectifs, et nous nous associons à NPCI pour travailler à la réalisation de cette initiative. Le crédit sur UPI est une étape importante que nous sommes impatients d'atteindre », a déclaré Bansal.
Plus de 100 millions de clients utilisent Amazon Pay UPI pour diverses transactions. Amazon fournit également un crédit instantané avec Amazon Pay Later, permettant aux clients d'acheter sur la plateforme via des versements mensuels équivalents. Ce service améliore la commodité et la flexibilité des transactions financières et des expériences d'achat des utilisateurs.
Amazon Finance India propose Acheter maintenant, payer plus tard en partenariat avec Axio, IDFC FIRST Bank et Karur Vysya Bank. Amazon Pay Later a recueilli 9 millions d'inscriptions de clients.
Amazon Pay a collaboré avec environ 8,5 millions de magasins physiques dans 350 zones urbaines et rurales, ainsi qu'avec plus de 10 000 commerçants en ligne.
De plus, NPCI a récemment dévoilé trois nouvelles fonctionnalités pour les cartes de crédit RuPay liées à l'UPI, notamment les installations EMI, UPI AutoPay pour le règlement des factures par carte de crédit et des limites de crédit améliorées, promettant de nouvelles avancées dans les paiements numériques, qui devraient être déployées à partir du 31 mai.
En octobre de l'année dernière, Amazon a introduit la possibilité pour les utilisateurs de cartes de crédit RuPay d'effectuer des paiements sur EMI dans le but de rendre les achats plus pratiques et plus abordables pour les acheteurs.
Lancé en 2019, Amazon Pay propose plusieurs options de paiement telles que Pay Later, Pay Wallet et UPI pour n'en nommer que quelques-unes. La plateforme de commerce électronique offre également des récompenses aux clients nouveaux et fréquents.