Après les soldes des fêtes de fin d’année, les principales plateformes de commerce électronique comme Amazon et Myntra attirent les clients indiens avec les soldes du Black Friday, offrant une pléthore de remises et d’autres offres alléchantes. Traditionnellement célébré le 24 novembre, symbolisant le début de la saison des achats de Noël en Occident, le Black Friday a désormais étendu son influence également en Inde.
Ainsi, si vous envisagez de bénéficier de réductions et d’offres ce Black Friday, vous pouvez envisager de souscrire une garantie ou une assurance gadget pour une couche de protection supplémentaire. Cependant, le domaine de la protection des gadgets peut prêter à confusion, des termes comme garantie et assurance étant souvent utilisés de manière interchangeable. Mais ces deux concepts sont fondamentalement différents, offrant des niveaux de couverture différents pour vos appareils. Alors, tout d’abord, quelle est la différence entre une garantie et une assurance gadget ?
Une garantie est généralement une promesse du fabricant de réparer ou de remplacer votre mobile en cas de défauts de fabrication ou de dysfonctionnements matériels et logiciels pendant la période stipulée appelée période de garantie. On peut également opter pour une période de garantie prolongée proposée par quelques fabricants moyennant un montant supplémentaire.
« L’assurance gadget, en revanche, sert à ajouter une couche de protection supplémentaire à votre nouveau gadget. Une assurance mobile ou gadget couvre généralement les pertes résultant de tout accident, catastrophe naturelle, vol ou cambriolage, selon ce qui est choisi par le client. La garantie peut également être étendue pour inclure tout dommage dû à une panne mécanique ou électrique. La chute accidentelle de votre téléphone, par exemple, est le phénomène le plus courant parmi les propriétaires de mobiles. De tels incidents peuvent être couverts par votre assurance mobile, mais ils peuvent ne pas être couverts par la garantie du fabricant. Notez que si votre gadget ou mobile assuré présente un défaut de fabrication tel qu’un écran défectueux, celui-ci sera couvert par la garantie », a déclaré Adarsh Agarwal, directeur de la distribution chez Digit General Insurance.
L’assurance gadget offre une couverture plus complète qu’une extension de garantie et, pour la même raison, peut coûter plus cher. Déterminer lequel est le meilleur dépend entièrement de vos besoins, préférences et circonstances spécifiques. Si vous accordez la priorité à la réduction des coûts, avez confiance en votre capacité à prendre soin de votre appareil et êtes principalement préoccupé par les défauts de l’appareil et de la fabrication, une garantie peut être suffisante. Cependant, si vous êtes généralement sujet aux accidents ou si vous craignez de perdre votre appareil, vous devriez absolument envisager de souscrire une assurance gadget distincte », explique Agarwal.
Un aspect crucial à retenir concernant une garantie est sa période de couverture standard limitée, souvent limitée à un an à compter de la date d’achat. Cependant, il arrive souvent que l’on vous propose également d’étendre la garantie disponible moyennant un coût supplémentaire. N’oubliez pas que l’ouverture de l’appareil ou toute modification non autorisée peut annuler la garantie. Bien qu’une garantie du fabricant soit attachée au produit au moment de la vente, une extension de garantie peut souvent être achetée par la suite, selon les conditions du fabricant.
Petits caractères : garantie ou assurance
Il existe cependant des exclusions en matière d’assurance et de garantie des gadgets. Pour l’assurance gadget, les dommages dus à une mauvaise utilisation ou à un abus, à des activités illégales, à une surcharge ou à une contrainte intentionnelle, à une pression ou une charge excessive et à toute perte financière causée par des cyberattaques ou une fraude ne sont pas couverts. Sous garantie, tout dommage accidentel, tel qu’une chute ou un déversement, ou toute modification non autorisée du gadget peut annuler la garantie.
Les conditions de garantie et d’assurance des gadgets ou la couverture de la police peuvent différer d’un fabricant à l’autre ou d’un assureur à l’autre. Par conséquent, vérifiez soigneusement tous les détails avec eux avant d’opter pour un plan adapté. Essentiellement, le choix entre une garantie et une assurance dépend des besoins et de la situation personnels de chaque individu.