Dans un mouvement visant à améliorer l'efficacité de ses processus, l'organisation des fonds prévoyants des employés (EPFO) a introduit deux modifications importantes dans sa procédure de règlement de réclamation. Ces changements sont conçus pour améliorer la facilité de vie pour les membres de l'EPF et faciliter les opérations plus lisses pour les employeurs.
Téléchargement des images de chèques
La première mesure élimine la nécessité de télécharger des images de feuilles de chèque ou de manuels bancaires attestés, une exigence qui avait déjà été testée dans un programme pilote pour certains membres. Depuis sa mise en œuvre le 28 mai 2024, cette mesure a bénéficié à 1,7 crore de membres de l'EPF.
Ce changement aborde la question des refus de réclamation en raison de téléchargements de mauvaise qualité et réduit les griefs connexes. La vérification du nom du titulaire du compte bancaire par rapport aux détails des membres de l'EPF au moment de l'ensemencement avec le numéro de compte universel (UAN) garantit que la documentation supplémentaire est redondante.
Ce changement aborde la question des refus de réclamation en raison de téléchargements de mauvaise qualité et réduit les griefs connexes. La vérification du nom du titulaire du compte bancaire par rapport aux détails des membres de l'EPF au moment de l'ensemencement avec le numéro de compte universel (UAN) garantit que la documentation supplémentaire est redondante.
« Après le pilote réussi, l'EPFO a maintenant prolongé cette relaxation à tous les membres. Comme le nom du titulaire du compte bancaire est déjà vérifié avec les coordonnées du membre de l'EPF au moment de l'ensemencement du compte bancaire avec le numéro de compte universel (UAN), cette documentation supplémentaire n'est plus nécessaire. griefs, « la notification gouvernementale a déclaré /
Approbation de l'employeur
Le deuxième changement majeur consiste à supprimer le besoin d'approbation de l'employeur dans l'ensemencement des détails du compte bancaire avec l'UAN. Auparavant, les membres devaient semer leurs comptes bancaires pour recevoir des retraits de PF de manière transparente, avec l'approbation de l'employeur nécessaire à la vérification après la banque. Au cours de l'exercice 2024-25, les membres de 1,3 crore ont soumis des demandes pour cet ensemble, confronté à des retards en raison du processus d'approbation de l'employeur.
Les données indiquent qu'environ 36 000 de ces demandes sont faites quotidiennement, les banques prenant trois jours pour la vérification. Cependant, les employeurs ont pris en moyenne 13 jours pour approbation, provoquant des retards importants. Sur les 7,74 crores de crores, 4,83 crores ont déjà terminé ce processus, mais 14,95 lakh approbations restent en instance à la fin de l'employeur. En éliminant cette étape d'approbation, EPFO prévoit de bénéficier immédiatement à plus de 14,95 lakh.
Ces modifications accélèrent non seulement le processus de règlement de la réclamation, mais permettent également aux membres de mettre à jour plus efficacement les détails de leur compte bancaire. Les membres peuvent désormais saisir de nouveaux numéros de compte bancaire et des codes IFSC, vérifiés via Aadhaar OTP, sans avoir besoin d'approbation de l'employeur. Cette initiative s'aligne sur les objectifs de l'organisation d'améliorer la facilité de faire des affaires pour les employeurs et la facilité de vie pour les membres, le marquage d'une étape importante vers la réduction des charges administratives et l'amélioration de la prestation de services.
« En conséquence, en vue de faciliter la` `facilité de faire des affaires '' pour les employeurs et la« facilité de vie »aux membres, le rôle de l'employeur pour approuver la vérification du compte bancaire a maintenant été distribué dans le processus d'ensemencement du compte bancaire du membre. Le compte de compte avec le code IFSC dûment authentifié via Aadhaar OTP.