La génération Z change sa façon de dépenser et d’utiliser le crédit, la commodité devenant un facteur clé dans ses choix de paiement et d’emprunt, selon les données publiées par Kiwi à l’occasion de la Journée internationale de la jeunesse.
La plateforme Credit-on-UPI a déclaré que ses données internes de juin à juillet 2026, couvrant 25 000 utilisateurs, montrent que la génération Z dépense environ 20 % de plus en loyer et en éducation que les générations plus âgées.
Cela suggère que les jeunes consommateurs utilisent de plus en plus le crédit pour les dépenses essentielles et récurrentes.
La préférence pour la commodité est également visible dans les dépenses d’épicerie.
Les clients de la génération Z dépensent 3 fois plus en commerce rapide, qui représente 2,6 % de leur part de portefeuille, contre 0,85 % pour les détaillants traditionnels tels que D-Mart. Les consommateurs âgés de 30 ans et plus consacrent quant à eux une part plus importante de leurs dépenses alimentaires aux magasins de détail physiques et aux magasins de proximité.
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Les données montrent également que la génération Z utilise les cartes de crédit de manière plus sélective. Au lieu d’effectuer des transactions fréquentes et de petite taille, les jeunes consommateurs montrent une préférence pour les achats plus importants.
Ils semblent également moins concentrés sur la maximisation du cashback sur plusieurs cartes et plus intéressés par la commodité. Kiwi a déclaré avoir observé une part de portefeuille 10 % plus élevée parmi les utilisateurs de la génération Z par rapport à la génération Y, soulignant un engagement plus fort avec un modèle de paiement combinant UPI et accès au crédit.
Siddharth Mehta, co-fondateur et directeur de l’exploitation chez Kiwi, a déclaré : « La génération Z n’utilise pas nécessairement le crédit plus fréquemment ; elle l’utilise différemment. »
Il a déclaré que la commodité joue un rôle beaucoup plus important dans la façon dont les jeunes consommateurs prennent leurs décisions de paiement et de crédit. « Du choix du commerce rapide pour les achats quotidiens à l’utilisation du crédit pour des dépenses plus importantes, l’accent est de plus en plus mis sur la facilité et la flexibilité plutôt que sur la simple maximisation des récompenses », a-t-il noté.
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La génération Z choisit des mandats EMI plus longs pour des achats plus importants
Bien que l’adoption des EMI soit plus faible parmi la génération Z, ceux qui choisissent les EMI ont tendance à effectuer des achats de plus grande valeur et à opter pour des durées de remboursement plus longues.
Pour les utilisateurs Kiwi, un financement à plus long terme peut entraîner des frais d’intérêt. Toutefois, les données montrent que les jeunes consommateurs sont prêts à choisir des périodes de remboursement plus longues pour que leurs dépenses mensuelles restent gérables, même si cela peut entraîner un coût de financement global plus élevé.
Ces tendances indiquent un changement dans la façon dont les jeunes Indiens abordent le crédit. La commodité, la flexibilité et le maintien de paiements mensuels abordables apparaissent comme des facteurs importants dans leurs décisions de dépenses et de financement.