La National Payments Corporation of India (NPCI) a publié une directive mise à jour obligeant les applications UPI pour obtenir le consentement explicite des utilisateurs pour l'ensemencement ou le portage des numéros UPI. Cette décision vise à améliorer la transparence et le contrôle des utilisateurs dans les transactions numériques. La directive exige que l'option par défaut pour le consentement des utilisateurs soit «vérifiée», nécessitant l'opt-in manuel par les utilisateurs, garantissant que le consentement n'est pas supposé sans participation active des utilisateurs. Cette directive fait partie de la stratégie plus large de NPCI visant à améliorer la sécurité et l'interopérabilité dans les transactions UPI, avec la conformité requise d'ici le 31 mars 2025.
L'initiative stipule également que les applications UPI et les fournisseurs de services de paiement (PSP) doivent mettre à jour leurs bases de données hebdomadaires à l'aide de la liste de révocation des numéros mobiles (MNRL) et de la plate-forme d'intelligence numérique (DIP). Cette exigence garantit que les numéros mobiles recyclés ou barattés se reflètent correctement dans les systèmes, réduisant ainsi les erreurs de transaction. De plus, la directive interdit la collecte du consentement des utilisateurs avant ou pendant les transactions pour éviter toute influence ou pression indue, et il garantit que les communications liées à l'ensemencement ou au portage n'en induisent pas les utilisateurs en pensant que leur réception de paiement dépend du consentement.
Un aspect important des directives mises à jour est la gestion des retards dans les temps de réponse au mapper de NPCI. Dans de tels cas, les directives permettent aux PSP de résoudre les numéros UPI localement. Cependant, ils doivent signaler ces occurrences à NPCI sur une base mensuelle, en maintenant la responsabilité et la transparence dans le traitement de ces cas. À partir du 1er avril 2025, les applications PSPS et UPI devront soumettre des rapports mensuels détaillés à NPCI. Ces rapports couvriront les mesures clés, y compris le nombre total de semis de numéro UPI, les utilisateurs actifs sur le mappeur et les numéros UPI redressés, ainsi que les données de transaction brutes.
Cette directive souligne l'engagement de NPCI à améliorer la sécurité et l'efficacité des paiements numériques, garantissant une expérience de transaction transparente pour les utilisateurs de l'UPI. En appliquant des directives plus strictes sur le consentement des utilisateurs et les mises à jour du système, NPCI vise à fortifier la confiance des utilisateurs et à atténuer les erreurs associées aux informations utilisateur obsolètes. Les parties prenantes sont invitées à mettre en œuvre ces changements rapidement à éviter les problèmes de conformité, car l'alignement avec ces réglementations est obligatoire. Cette approche systématique reflète l'intention de NPCI de renforcer les cadres de paiement numériques au milieu d'une base d'utilisateurs croissants.
Dans le paysage concurrentiel, ces changements correspondent aux efforts continus des principales entités de paiement pour garantir les normes les plus élevées d'intégrité opérationnelle et de satisfaction des utilisateurs. Alors que l'écosystème des paiements numériques continue de se développer, avec des concurrents comme Paytm et Google Pay, faisant également progresser leurs mesures de sécurité et leurs fonctionnalités de commodité des utilisateurs, les directives renforcées de NPCI devraient jouer un rôle crucial dans le maintien du leadership de l'Inde dans le secteur des paiements numériques. En adhérant à ces normes mises à jour, les applications UPI peuvent mieux naviguer dans l'évolution de l'environnement réglementaire tout en améliorant l'expérience utilisateur et la confiance.