À l’approche de la date limite de dépôt des déclarations de revenus du 31 juillet, d’innombrables contribuables se démènent pour déposer leur déclaration de revenus.
Avec plus de 2,7 millions de déclarations fiscales déposées au 14 juillet, soit 13 % de plus qu'à la même période l'année dernière, l'urgence est palpable. Pourtant, malgré l'augmentation du nombre de déclarations quotidiennes, des problèmes techniques sur le portail de dépôt électronique ont perturbé le processus, provoquant une frustration généralisée.
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De nombreux contribuables ont signalé des problèmes importants avec le portail de déclaration électronique, ce qui a entraîné une vague de plaintes sur les réseaux sociaux. Les associations d'experts-comptables, dont l'Institute of Chartered Accountants of India (ICAI), ont officiellement fait part de ces préoccupations au Département de l'impôt sur le revenu. Piyush S. Chhajed, président du Comité des impôts directs de l'ICAI, a souligné les problèmes liés au formulaire 26AS/TIS/AIS et au dépôt électronique des formulaires ITR dans une lettre datée du 5 juillet 2024.
Les contribuables auraient des difficultés à accéder au formulaire 26AS/AIS, en raison de divergences dans les chiffres présentés. La déclaration conjointe des revenus dans les relevés des deux titulaires de compte donne souvent lieu à des avis de contrôle.
Les options de réponse limitées du portail AIS/TIS ne permettent souvent pas de saisir avec précision la situation spécifique du contribuable. Bien qu'il existe une option résiduelle « Autres » pour des commentaires détaillés, les contribuables constatent souvent que leurs mises à jour ne sont pas reflétées rapidement dans le système.
Le portail de dépôt électronique est constamment mis en mémoire tampon et connaît des problèmes techniques, ce qui complique le processus de remplissage des formulaires. Il existe également de fréquentes incohérences entre les données préremplies et les chiffres réels du formulaire 26AS, ce qui affecte les données sur les salaires, les revenus d'intérêts et les TDS.
Les contribuables ayant des revenus d'entreprise ont du mal à refléter avec précision les revenus de dividendes dans l'annexe OS. L'utilitaire actuel exige que les revenus soient inclus puis déduits des revenus d'entreprise, un processus qui doit être simplifié. De plus, de nombreux utilisateurs signalent avoir rencontré des messages d'erreur lors du dépôt de l'ITR, ce qui entraîne des retards.
Les contribuables n’ayant pas reçu les OTP nécessaires à l’authentification ont été empêchés de vérifier et de soumettre leurs déclarations. De plus, le téléchargement des reçus ITR déposés, une étape cruciale pour la validation et la conformité, s’est avéré problématique pour certains.
Le tollé sur les réseaux sociaux reflète la frustration générale. Les utilisateurs signalent que le portail de l'impôt sur le revenu est trop lent, ce qui rend le processus fastidieux et chronophage. Si vous n'avez pas encore déposé votre déclaration, il est conseillé de vérifier l'accessibilité et la fonctionnalité du portail bien avant la date limite.
À l’approche de la date limite, le service des impôts va-t-il régler ces problèmes techniques ou une prolongation sera-t-elle accordée ?