Les chemins de fer indiens ont rendu l’authentification Aadhaar obligatoire pour les passagers réservant des billets de train sur le site Web et l’application mobile de l’IRCTC entre 8h00 et 10h00, une mesure visant à lutter contre les réservations frauduleuses et à garantir un accès plus équitable aux billets pendant les heures de pointe. La nouvelle règle est entrée en vigueur le 28 octobre 2025.
Pourquoi le créneau du matin est important
La fenêtre de deux heures entre 8h00 et 10h00 est l’une des périodes les plus chargées pour les réservations en ligne, avec une forte concurrence pour les places dans les trains populaires. Pour éviter toute utilisation abusive via un logiciel automatisé, des connexions multiples ou la manipulation d’agents, IRCTC a limité cette fenêtre exclusivement aux utilisateurs vérifiés par Aadhaar.
Les voyageurs qui n’ont pas encore lié leur Aadhaar peuvent toujours réserver des billets avant 8h ou après 10h sans restriction. Le changement s’applique uniquement aux plateformes numériques de l’IRCTC et non aux billets achetés aux comptoirs physiques du système de réservation de passagers (PRS).
Fait partie d’une répression plus large contre les abus
La nouvelle mesure s’appuie sur les efforts continus des chemins de fer pour renforcer la transparence et prévenir toute utilisation abusive de leurs systèmes de billetterie. Plus tôt cette année, les chemins de fer ont introduit la vérification Aadhaar pour les réservations Tatkal à partir du 1er juillet. Plus tard, à partir du 15 juillet, un système d’authentification Aadhaar basé sur OTP a été ajouté pour les réservations en ligne, les agents et les transactions au comptoir PRS.
Les responsables ont déclaré que ces initiatives font partie d’un plan progressif visant à éliminer les pratiques frauduleuses telles que les réservations groupées et la revente de billets, qui empêchent souvent les vrais passagers d’obtenir des sièges pendant les périodes de forte demande.
Comment terminer la vérification Aadhaar
Les passagers qui n’ont pas encore lié leur Aadhaar à leur compte IRCTC peuvent terminer le processus en ligne en quelques étapes simples :
> Visitez www.irctc.co.in et connectez-vous.
> Allez dans « Mon profil » → « Authentifier l’utilisateur ».
> Entrez votre numéro Aadhaar ou votre identifiant virtuel et vérifiez vos coordonnées.
> Cliquez sur « Vérifier les détails et recevoir OTP ».
> Entrez l’OTP envoyé à votre numéro de mobile lié à Aadhaar et soumettez-le.
> Une fois vérifiés, les utilisateurs peuvent réserver des billets en toute transparence pendant le créneau restreint de 8h00 à 10h00 ainsi qu’à tout autre moment.
Ce que les passagers doivent savoir
La règle s’applique exclusivement aux réservations en ligne. Il n’y a aucun changement pour les passagers réservant via des guichets ou des agents autorisés en dehors de la fenêtre authentifiée par Aadhaar.
Les chemins de fer ont déclaré que cette mesure reflète leur concentration continue sur le renforcement de la sécurité numérique et l’amélioration de l’expérience de billetterie pour les véritables utilisateurs. En renforçant les contrôles aux heures de pointe, le gouvernement espère réduire les transactions frauduleuses et rendre les réservations en ligne plus transparentes et équitables.