La commodité et l’accessibilité de l’utilisation des cartes de crédit contribuent à stimuler une augmentation de la demande dans les villes indiennes de niveaux II et III, les cartes de crédit avec remise en argent sur le carburant connaissant une forte demande, ainsi que les cartes de crédit de voyage et de commerce électronique qui ont connu un taux d’adoption plus élevé en 2023, selon un nouveau rapport de ZET, la plateforme fintech indienne à croissance rapide avec le plus grand nombre d’agents de distribution financière.
Avec l’augmentation des dépenses en carburant, les cartes de crédit carburant ont gagné en popularité dans les villes de niveau II et III et ont connu la plus forte demande, enregistrant une croissance de 17 % par rapport à l’année dernière en 2023. Ces cartes offrent généralement des remises en argent, des points de récompense ou des réductions sur les achats de carburant, ce qui rend ils attirent un large éventail de clients, y compris ceux résidant dans les petites villes et villages. Les trois cartes de remise en argent sur le carburant les plus populaires étaient la carte de crédit BPCL SBI, la carte de crédit Indian Oil Kotak et la carte de crédit IDFC HPCL.
Avec une accessibilité croissante et des aspirations croissantes en matière de loisirs parmi les habitants des villes de niveaux II et III, les cartes de crédit de voyage ont également gagné du terrain dans ces régions. La demande de cartes de crédit de voyage a connu la croissance la plus rapide en 2023, avec une croissance de 27 % sur un an, car leurs offres telles que des miles aériens, des réductions sur les hôtels ou des récompenses liées aux voyages deviennent de plus en plus populaires parmi les consommateurs de l’arrière-pays indien. La connectivité croissante et le développement des infrastructures dans ces villes ont également contribué à l’augmentation de l’utilisation des cartes de crédit pour les voyages. À mesure que de plus en plus de personnes de ces régions explorent les options de voyage, l’attrait de ces cartes va probablement continuer de croître. La demande maximale concernait SBI IRCTC, Axis Vistara et IDFC Vistara.
La troisième carte la plus populaire parmi les villes indiennes de niveau 2 et 3 était le commerce électronique en raison de la pénétration accrue d’Internet et de l’amélioration de l’écosystème de logistique et de livraison. La demande de cartes de commerce électronique en 2023 a connu une augmentation de 24 % en glissement annuel en raison de leur popularité croissante due à des avantages spécifiques tels que des récompenses, des remises en argent ou des remises sur les achats en ligne. Ces cartes sont souvent commercialisées en partenariat avec de grandes plateformes de commerce électronique, offrant des offres exclusives et des incitations pour les achats en ligne. Les trois cartes de crédit les plus populaires étaient la carte de crédit Tata Neu HDFC, la carte de crédit Swiggy HDFC et la carte de crédit Axis Flipkart.
Manish Shara, co-fondateur et PDG de ZET a déclaré : « En Inde, la pénétration des cartes de crédit est faible, à seulement 5 % de la population, mais nous assistons à une augmentation de leur adoption au cours des deux dernières années, et selon les estimations de RBI, le nombre du nombre de propriétaires de cartes de crédit pourrait atteindre 10 crores début 2024, contre 7,5 crores en avril 2022. Cette augmentation de l’adoption a été accentuée par des facteurs tels que l’urbanisation accrue, l’augmentation des revenus disponibles, les aspirations croissantes et la poussée du gouvernement en faveur des transactions numériques. Il est encourageant de voir que les villes indiennes de niveau II et III sont en train d’écrire un nouveau chapitre dans la croissance des cartes de crédit alors que nous favorisons l’inclusion financière sur les nouveaux marchés.
L’étude suggère également qu’il y a eu une croissance de 19 % (en glissement annuel) du nombre de nouveaux consommateurs de crédit (NTC), près de 50 % d’entre eux étant âgés de moins de 25 ans. Les cartes les plus préférées des consommateurs NTC étaient la carte de crédit AU Small Finance Bank, la carte de crédit SBI et la carte de crédit Axis Bank.