Dans le domaine des prêts numériques, la distribution de prêts de petite taille revêt une immense importance. Cela nécessite à la fois des progrès technologiques et des dépenses opérationnelles substantielles, notamment en matière de main d’œuvre, pour accélérer le processus, notamment pour les petits fournisseurs où l’obtention de données précises et fiables est essentielle.
Face à de tels défis, le programme PM SVANidhi se distingue comme une méthode exemplaire et efficace d’octroi de prêts aux vendeurs. Même s’il s’agit sans aucun doute d’un défi, faciliter les prêts via ce programme représente une entreprise louable dans le paysage des prêts numériques.
S'exprimant lors du sommet Business Today sur la banque et l'économie qui s'est tenu à GIFT City, Gandhinagar, Asheesh Pandey, ED, Bank of Maharashtra, a déclaré que le gouvernement se mettait très fortement au service des personnes mal desservies. Donc, sur cette base, si vous regardez la taille du ticket, elle est très petite. Si vous devez les servir, votre seule option est de doubler ou tripler votre personnel, compte tenu des coûts impliqués. Cependant, cela pourrait ne pas être réalisable car toutes les tâches doivent être accomplies en 2 à 3 minutes. Il est donc crucial de garder cela à l’esprit. Cependant, des prêts moins élevés sont rentables si vous opérez de manière très efficace et efficiente.
Il a ajouté que les 3 piliers sont très importants lorsque vous ciblez une petite taille de ticket. Premièrement, vous devez disposer de la technologie numérique ; vous ne pouvez pas le faire manuellement.
La seconde concerne les informations ou les données disponibles. Vous devez donc faire en sorte que toutes les données et la souscription soient effectuées via un traitement direct (STP).
Le troisième point très important, sur lequel nous serons tous d’accord, je pense, est que la taille des billets est trop petite pour l’événement. Le plus important, ce sont les collections. Il faudrait disposer d’un mécanisme de collecte très robuste. Vous ne pouvez même pas opter pour une collection simplement parce que je dois la collectionner avec tout le monde maintenant. Ainsi, la façon dont vous utilisez l'apprentissage automatique et les algorithmes basés sur l'IA et les données, où vous conservez les enregistrements selon le bon, le bon ou le mauvais, la classification des données à ce niveau devient très importante.
Tout en comprenant comment PMSVANidhi a servi de modèle exemplaire pour décaisser des prêts de petite taille, il a déclaré que nous devons également trouver comment planifier efficacement les rendez-vous avec les vendeurs, que ce soit par le biais d'appels ou d'autres moyens, même si la personne n'est peut-être pas entièrement coopérative. Nous devons résoudre ce problème et peut-être ajuster notre approche pour obtenir de meilleurs résultats. Dois-je envisager de poser des questions qui garantissent la clarté et la réceptivité, en particulier lors des interactions de suivi ? Toutes ces questions deviennent des éléments importants du déblocage de la deuxième dose de prêt. Dans ce contexte, PMSVANidhi sert de modèle exemplaire, offrant des prêts allant de Rs 10 000, puis Rs 20 000 à Rs 50 000 aux vendeurs ambulants, en fonction de leur historique financier et de leur utilisation des transactions numériques.
Le PMSVANidhi fonctionne avec un objectif simple : fournir des prêts de fonds de roulement abordables aux vendeurs de rue afin qu’ils puissent reprendre leurs moyens de subsistance après le confinement. Les prêts sont classés par étapes, allant de Rs 10 000, puis Rs 20 000, jusqu'à Rs 50 000, décidés en fonction de leur historique financier et de leur utilisation des transactions numériques. Il s'agit d'une avancée majeure dans la mesure où, traditionnellement, la nature informelle de leur activité exclut généralement les vendeurs de rue du champ d'application des prêts bancaires conventionnels, les rendant ainsi vulnérables aux taux d'intérêt élevés des prêteurs.
Le programme a été lancé le 1er juin 2020. Il s’agit d’un mécanisme de microcrédit pionnier destiné aux vendeurs ambulants de toute l’Inde, gravement touchés par la pandémie de COVID-19.